Vous ne savez pas quoi choisir entre le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire ? Suivez nos conseils pour faire le bon choix !
Recouvrement amiable ou judiciaire : Comment choisir ?
Lorsque vos clients tardent à payer leurs factures, il existe plusieurs procédures qui vous permettent de faire valoir vos droits en tant que créancier. Entre recouvrement amiable et judiciaire, comment faire son choix ? On vous guide !
Différences entre recouvrement amiable et judiciaire
Afin d’obtenir le paiement de vos factures impayées, vous avez la possibilité d’opter pour une procédure de recouvrement à l’amiable ou un recouvrement judiciaire. Avant de choisir, il convient de bien avoir conscience des différences entre les deux.
Ainsi, le recouvrement amiable consiste à utiliser divers moyens de communication comme les appels téléphoniques, les e-mails, les courriers tels que la lettre de relance ou la mise en demeure, dans le but de rappeler à votre débiteur qu’il doit vous payer une facture.
Le recouvrement judiciaire a un aspect plus juridique car il implique l'intervention d’un juge qui doit délivrer un titre exécutoire comme une injonction de payer, un référé provision ou une assignation au fond. Cette méthode recouvrement de créance est donc plus « agressive » car elle implique la justice. Elle peut aussi imposer d’avoir recours à des professionnels comme un avocat afin de vous représenter devant le tribunal ou un huissier de justice qui veillera à ce que le paiement soit bien effectué suite à la demande du juge. Ce dernier peut intervenir dans un grand nombre de situations comme cela est expliqué sur le blog 123 immo.
Comment choisir entre les deux procédures ?
Pour faire votre choix entre le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire, il y a différents facteurs à prendre en compte dont :
- Votre relation avec le client : Est-ce qu’il s’agit d’un nouveau ou d’un client de longue date ? Dans le premier cas, il peut être tentant de passer directement au judiciaire pour ne pas perdre de temps avec les mauvais payeurs. En revanche, dans le second cas, il est préférable d’engager le dialogue et opter un recouvrement amiable. Vous pourrez mieux comprendre pourquoi votre facture n’a pas été payée et trouver des solutions qui conviennent aux deux parties. Le recouvrement de créance peut être effectué via un échelonnement par exemple.
- L’historique de paiement : Est-ce le premier retard de votre client ou paie-t-il systématiquement en retard ? Si c’est la deuxième situation, la procédure judiciaire peut lui envoyer un signal fort, lui signifier que vous en avez assez de toujours devoir attendre pour être payé. En revanche, si c’est la première fois, montrez-vous plus flexible avec un recouvrement amiable, votre client peut juste avoir eu un oubli ou des difficultés passagères.
- Le montant de la dette : Le montant en jeu est déterminant dans votre choix. S’il n’est pas très élevé, le recouvrement de créance par la négociation est préférable car si vous optez pour le judiciaire, cela risque de vous coûter plus d’argent que vous n'allez en gagner en récupérant votre créance. De plus, la procédure contentieuse vous aura mobilisé du temps voire du personnel que vous auriez pu utiliser à meilleur escient. À l’inverse, si le montant est important au point d’avoir des conséquences négatives sur votre trésorerie, il ne faut pas hésiter à lancer un recouvrement judiciaire.
- La date d'échéance : Une procédure de recouvrement de créance peut être lancée à partir du moment où la date de paiement est passée. Cependant, si cela ne fait que quelques jours, le recouvrement amiable est la première procédure à mettre en place. En revanche, si la situation dure depuis plusieurs mois, seul un juge pourra vous permettre de percevoir ce qui vous est dû.
Le choix entre les deux procédures est donc spécifique à chaque situation.