Face à de nouveaux défis avec l’implantation progressive de l’IA dans son quotidien, le manager doit envers et contre tout, sauvegarder un « vrai » espace de liberté pour mener à bien ses actions de suivi et de contrôle dans tous les domaines fondamentaux dont il a la responsabilité. La présence de l’IA va se traduire par une remise en cause de certaines professions qualifiées sur l’emploi tertiaire. C’est Un bouleversement opérationnel à anticiper et à maîtriser.
Parler IA à propos des contrats de résultats
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Published on 26 avril 2026 10h00
68%68 % des répondants affirment utiliser l’intelligence artificielle dans leur vie personnelle ou professionnelle
La maîtrise des actions du manager et la façon de les appréhender sont déterminantes quant à leur efficacité réelle sur le terrain. La plupart des formations supérieures en ont fait leur principe de base. D’aucuns parlent de contrat d’objectif, de projet ou de résultats. C’est bien, mais aujourd’hui, comment désormais les appréhender dans un monde virtuel ?
Nous choisirons de parler de contrat de résultats pour mieux apprécier la progression dans l’action des travaux engagés. Quel rôle peuvent jouer l’automatisation et la robotisation ? Où se trouve le point d’équilibre ? C’est difficile de l’appréhender. Il est certain que tout n’est pas quantifiable, mesurable, et appréciable au sens comparatif. Seul un manager impliqué, proche de ses « troupes » est à même de franchir cet obstacle. Le contrôle doit aller à l’essentiel.
Équilibrer le contrat de résultats entre l’IA et l’Humain
Le contrat de résultats est d’abord et avant tout une notion « interne » qui doit être bien définie. Si les résultats les plus pertinents sont connus au niveau de l’entreprise, les contrats de résultats doivent être aussi appréciés à tous les niveaux jusque dans les plus « petites » unités. Le rôle de l’IA dans le contrat de résultat sera indéniable. Elle facilitera le suivi et le contrôle. Cet apport se traduira par une meilleure efficacité et un gain de temps. L’efficience retrouve tout son sens.
C’est souvent dans le détail et dans l’attention que les progrès réels se concrétisent. La performance d’une équipe est mesurée à hauteur de son engagement. Elle doit être partagée et appréciée au niveau de ses responsabilités dans l’action. La place de l’Humain est essentielle dans la reconnaissance du réel.
La notion « externe » du contrat de résultats concerne le « client ». L’utilisation de l’IA peut provoquer plus vite qu’attendu un véritable bouleversement. L’efficacité de l’entreprise est en jeu. Malgré les contraintes, il faut tenir les échéances, remplir les engagements, techniques et commerciaux dans l’enveloppe budgétaire impartie. De nombreux métiers dépendent de l’informatique. D’autres métiers peuvent être remis en cause et perturber le déroulement des projets. En partie les plus cités : juristes, comptables, gestionnaires, analystes, chargés d’affaires, et commerciaux. Toutes les tâches seront affectées.
C’est dans la recherche « intelligente » de l’efficience liée à l’IA, applicable à tous les niveaux, dans tous les secteurs, que se construira la performance de l’entreprise. Des problèmes sociaux seront générés par ces bouleversements. Suppression d’emplois, transformation ou création d’autres métiers feront partie des plus grandes difficultés à maîtriser.