Mauvaise nouvelle pour l’économie française, pour l’emploi et pour les consommateurs : une nouvelle entreprise, et même une franchise présente sur l’ensemble du territoire, a fait faillite. Les employés se retrouvent au chômage… et les clients sont pris au dépourvu alors que leurs commandes étaient très importantes.
Entreprise : une nouvelle faillite et des milliers de clients abandonnés
Par
Publié le 9 décembre 2024 à 7h00
18%33 493 entreprises sont rentrées en défaillance entre le 1er janvier et le 31 juin 2024, soit une hausse de 18% par rapport à 2023
Le 4 décembre 2024, le tribunal de commerce de Rouen a prononcé la liquidation judiciaire de Mister Menuiserie, un acteur majeur dans le secteur des menuiseries sur-mesure. Avec un réseau de 150 magasins et une stratégie reposant sur un modèle hybride associant vente en ligne et points de vente physiques, l’entreprise semblait pourtant bien implantée sur le marché français. Mais derrière cette façade, des tensions financières persistantes et des erreurs stratégiques ont mené à une faillite retentissante. Quelles sont les causes et les conséquences de cette chute brutale de Mister Menuiserie ?
Mister Menuiserie : une liquidation judiciaire qui n’est pas une surprise
Depuis plusieurs années, Mister Menuiserie accumulait les difficultés financières. En 2023, l’entreprise affichait pourtant un chiffre d’affaires de 72 millions d’euros, mais cela n’a pas suffi à compenser des dettes colossales et un modèle économique fragile. Les frais d’exploitation de ses magasins physiques, combinés à des investissements conséquents dans sa plateforme en ligne, ont rapidement dépassé les revenus générés. En novembre 2024, Mister Menuiserie se déclare en cessation de paiements, incapable de faire face à ses créanciers.
Selon des sources, plusieurs mauvaises décisions stratégiques ont aggravé la situation. Parmi elles, un partenariat annoncé en 2024 avec le groupe Les Mousquetaires (Bricomarché, Bricorama, Brico Cash) devait permettre à Mister Menuiserie d’élargir son réseau de distribution. Cependant, ce partenariat a été insuffisant pour redresser la barre, notamment en raison d’un manque d’alignement sur les priorités commerciales. Avant la liquidation, des négociations étaient en cours avec plusieurs repreneurs potentiels. Malheureusement, aucune des offres envisagées n’a abouti.
| Date clé | Événement |
|---|---|
| 2023 | 72 millions d’euros de chiffre d’affaires |
| Novembre 2024 | Déclaration de cessation de paiements |
| 4 décembre 2024 | Prononcé de la liquidation judiciaire |
Faillite de Mister Menuiserie : des centaines d’emplois supprimés
Plus de 300 salariés dans l’incertitude
L’une des conséquences directes de cette liquidation est la menace sur l’emploi de 300 salariés répartis dans toute la France. À Saint-Marcel, dans l’Eure, où le siège social est implanté, cette situation génère une vive inquiétude.
Les syndicats s’activent pour obtenir des garanties sur les conditions de licenciement, mais les perspectives semblent sombres. Aucun repreneur ne s’est engagé à reprendre tout ou partie des activités, laissant planer le spectre d’une fermeture définitive de tous les magasins.
« Arnaque Mister Menuiserie » : les clients floués s’organisent
Parallèlement, les répercussions sur les clients sont tout aussi désastreuses. Nombreux sont ceux qui avaient passé commande pour des portails, des clôtures ou d’autres équipements de menuiserie. Les retards de livraison, déjà fréquents avant la liquidation, se sont transformés en véritables pertes financières. Certaines commandes non honorées représentent plusieurs dizaines de milliers d’euros.
Un groupe Facebook, intitulé « Arnaque Mister Menuiserie », a rapidement réuni plus de 400 membres, tous exprimant colère et désarroi. Mélissa Sguaita-Matti, cliente et fondatrice de ce forum, témoigne : « Nous avons dépensé près de 6 000 euros pour un portail et une clôture. Aujourd’hui, nous n’avons ni nos produits, ni notre argent. »
Des avocats spécialisés se sont saisis du dossier et envisagent une action collective en justice. Une réunion initiale s’est tenue début décembre 2024 pour rassembler les plaignants et définir une stratégie commune.
| Type de préjudice | Exemples signalés |
|---|---|
| Commandes non livrées | Portails, clôtures, fenêtres |
| Remboursements bloqués | Sommes allant de 1 000 à 30 000 euros |
| Préjudice moral | Sentiment de trahison et perte de confiance |
Au-delà des impacts individuels, cette affaire soulève des interrogations sur la fiabilité des entreprises combinant commerce en ligne et magasins physiques. Pour les fournisseurs et partenaires de Mister Menuiserie, cette faillite est un coup dur. Le modèle économique, pourtant présenté comme innovant, laisse place à un scepticisme croissant vis-à-vis des promesses de ces nouveaux acteurs.
Une leçon pour le secteur des menuiseries
La liquidation de Mister Menuiserie est un signal d’alarme pour le secteur des menuiseries, mais aussi pour l’ensemble des commerces misant sur une croissance rapide et des financements risqués. La stratégie de communication du groupe, basée sur des publicités agressives et des promotions en ligne, n’a pas réussi à compenser un manque de transparence envers les clients.
Les observateurs s’accordent à dire que des mesures de régulation plus strictes doivent être mises en place pour protéger les consommateurs dans ce type de situations. Les syndicats et les associations de consommateurs demandent une réforme des procédures de redressement judiciaire, afin de limiter les impacts sociaux et économiques des faillites.