La décision est brutale, mais mûrement réfléchie. Zalando a confirmé la fermeture prochaine d’un de ses plus grands sites logistiques en Allemagne. Derrière l’annonce, 2 700 emplois menacés, une concurrence mondiale exacerbée, et un secteur du commerce sur internet en pleine recomposition sous la pression de nouveaux acteurs venus de Chine.
Zalando ferme un site majeur en Allemagne à cause de la concurrence chinoise
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Published on 9 janvier 2026 6h31
10%Zalando rappelle viser une croissance annuelle comprise entre 5 % et 10 % à moyen terme
Le 8 janvier 2026, Zalando a officialisé une décision stratégique majeure : la fermeture de son centre logistique d’Erfurt, en Allemagne. Le géant berlinois du commerce sur internet, longtemps considéré comme un modèle de réussite européenne, assume un tournant qui illustre les tensions actuelles de l’e-commerce. Zalando invoque une réorganisation profonde de son réseau, sur fond de crise du secteur, de concurrence accrue et de transformation rapide des habitudes de consommation en Europe.
Zalando face à la concurrence mondiale et à la pression chinoise
Zalando justifie la fermeture du site d’Erfurt par une nécessité d’adaptation. Selon l’entreprise, cette décision s’inscrit dans une refonte globale de son réseau logistique européen, devenue indispensable dans un contexte de concurrence internationale intense. Le groupe explique avoir pris une « décision difficile mais nécessaire », précisant que la fermeture est programmée pour fin septembre 2026, selon le communiqué officiel.
Cette concurrence, Zalando ne la nomme pas frontalement, mais elle est omniprésente. NTV souligne la pression croissante exercée par les plateformes chinoises de commerce sur internet, capables de proposer des prix très bas et des délais de livraison toujours plus courts. Dans ce contexte, Zalando doit arbitrer entre coûts fixes élevés en Europe et exigences de rentabilité.
Malgré cette décision, Zalando rappelle viser une croissance annuelle comprise entre 5 % et 10 % de son volume de marchandises et de son chiffre d’affaires à moyen terme, selon son communiqué officiel. Pour atteindre ces objectifs, le groupe estime indispensable de concentrer ses investissements sur les sites jugés les plus performants, au détriment d’entrepôts plus anciens ou moins adaptés aux nouveaux flux du commerce en ligne.
Zalando restructure son réseau logistique en Allemagne et en Europe
Le centre d’Erfurt, ouvert en 2012, est loin d’être un site marginal. Il emploie environ 2 700 personnes et représente à lui seul près d’un sixième des effectifs de Zalando. Pourtant, Zalando estime que ce site ne correspond plus aux standards actuels de son réseau paneuropéen. Le groupe indique disposer, après réorganisation, de 14 centres logistiques répartis dans 7 pays européens, toujours selon son communiqué officiel. Zalando emploie environ 16 000 personnes au total, dont une part importante en Allemagne.
Et ce n’est que le début : Zalando prévoit également d’arrêter les opérations de trois entrepôts exploités par des prestataires externes hors d’Allemagne. Cette décision confirme que la fermeture d’Erfurt n’est pas un cas isolé, mais bien un élément d’une stratégie plus large. Zalando insiste cependant sur le caractère progressif de la fermeture. Les activités doivent se poursuivre normalement jusqu’à l’échéance annoncée, tandis que des négociations ont été ouvertes avec le comité d’entreprise local. « Nous allons immédiatement entamer des négociations avec le comité d’entreprise d’Erfurt pour élaborer un accord d’intérêt et un plan social », précise l’entreprise, selon ATS.
Zalando et l’emploi : un choc social révélateur de la crise du secteur
Au-delà des chiffres, la fermeture du site d’Erfurt constitue un choc social majeur. Dans une région où Zalando était devenu un employeur central, la suppression annoncée de 2 700 emplois suscite inquiétude et incompréhension. Des responsables locaux ont exprimé publiquement leurs regrets, soulignant l’impact économique pour le territoire.
Du côté des syndicats, le ton est plus critique. Un responsable du syndicat Verdi, cité par FashionUnited, estime que la décision était probablement connue depuis plusieurs semaines, bien avant la période des fêtes. Cette déclaration nourrit le sentiment d’un décalage entre la communication officielle et la perception des salariés. Zalando affirme toutefois avoir prévu des mesures d’accompagnement, incluant un soutien financier et des dispositifs de reconversion.