Le 9 décembre 2025, Amazon a officialisé le départ de Frédéric Duval et annoncé l’arrivée de Jean-Baptiste Thomas à la tête d’Amazon France, un mouvement qui marque un tournant notable pour la filiale. Cette transition intervient à un moment clé pour Amazon, engagée dans une réévaluation de son modèle, tandis que la filiale française dépasse les 12 milliards d’euros de chiffre d’affaires et poursuit l’expansion de ses activités logistiques.

Ce que signifie réellement le passage de relais chez Amazon France

La direction d’Amazon France change et ce renouvellement s’accompagne d'une réorganisation qui vise à consolider l’influence du groupe sur un marché où les tensions concurrentielles s’intensifient. Dans ce contexte, Amazon cherche à maintenir son avance tout en ajustant son organisation interne. Frédéric Duval, qui dirigeait Amazon France depuis dix ans, a confirmé son départ prévu pour février 2026. « J’ai rejoint Amazon à une époque où nous étions quelques dizaines de personnes dans un bureau parisien. Aujourd’hui, Amazon est devenue une force motrice de l’économie nationale », a-t-il déclaré selon la communication officielle d’Amazon.

Par ailleurs, cette transition se déroule alors qu’Amazon revendique plus de 30 milliards d’euros investis en France sur quinze ans et plus de 25 000 CDI sur le territoire. Ces chiffres, communiqués par la filiale, démontrent l’importance d’un pilotage stable pour assurer la cohérence des projets industriels et logistiques. Pourtant, ce changement de patron n’est pas qu’un simple relais administratif : il traduit une volonté de renforcer la gouvernance européenne, notamment parce que Jean-Baptiste Thomas conservera ses responsabilités européennes en parallèle de ses nouvelles fonctions en France. Amazon entend ainsi articuler davantage ses stratégies nationales autour d’une vision continentale.

L’arrivée de Jean-Baptiste Thomas : continuité assumée ou rupture stratégique modérée ?

La nomination de Jean-Baptiste Thomas à la direction d’Amazon France marque une évolution structurante pour la filiale, surtout parce que ce dirigeant connaît déjà parfaitement les rouages internes d’Amazon. Il a rejoint l’entreprise en 2009 et a participé à la montée en puissance de services clés comme Amazon Prime ou Amazon Fresh dans plusieurs pays. Fort de cette expérience transversale, il incarne un profil destiné à renforcer l’intégration entre les divisions européennes d’Amazon, ce qui est déterminant alors que l’entreprise accélère dans les services multimédias et les produits électroniques. « Investir dans l’expérience client est synonyme de création de valeur pour la France », a-t-il rappelé lors de l’annonce de sa nomination, selon Amazon.

En outre, ce choix reflète une stratégie visant à faire d’Amazon France un terrain d’expérimentation pour des modèles hybrides mêlant commerce, logistique et divertissement. Les précédentes missions de Jean-Baptiste Thomas au Royaume-Uni et au Japon montrent sa capacité à piloter des projets complexes dans des environnements matures. Ainsi, la France pourrait devenir un levier d’innovation interne, notamment dans les services premium, la marketplace ou encore l’automatisation logistique. En procédant à ce changement de direction sans perturber l'organigramme européen, Amazon cherche à renforcer l’alignement stratégique entre les filiales.