Le cabinet Ernst & Young investit 100 millions de dollars pour récompenser les employés américains qui développent des compétences humaines essentielles face à l’essor de l’intelligence artificielle. Leadership, jugement, collaboration et adaptabilité deviennent les critères clés de valorisation dans un secteur du conseil en pleine mutation.
EY récompense les compétences humaines face à l’essor de l’IA
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Published on 1 septembre 2026 6h47
18%18 % des entreprises françaises (10 salariés ou plus) utilisent au moins une technologie d'IA
Ernst & Young investit massivement dans les compétences humaines
Le 31 août 2026, Ernst & Young (EY) a dévoilé un investissement de 100 millions de dollars pour récompenser ses employés américains dotés de compétences humaines essentielles que l'intelligence artificielle ne peut imiter. Leadership, jugement, sens des affaires, adaptabilité et collaboration sont au cœur de cette initiative. Cette démarche se distingue dans un contexte où l'intelligence artificielle devient incontournable dans le conseil.
Dante D'Egidio, PDG d'EY Americas, a souligné dans un communiqué officiel que cet investissement témoigne de l'engagement de l'entreprise envers l'excellence et la reconnaissance des compétences nécessaires pour diriger et servir les clients efficacement.
Trois niveaux de reconnaissance pour l'impact humain
Le programme de primes d'EY repose sur trois niveaux de reconnaissance, chacun ciblant des contributions spécifiques. Le « leadership quotidien » valorise les actions qui stimulent l'apprentissage et la collaboration. La catégorie « transformation générant des résultats mesurables » récompense les innovations significatives. Enfin, la troisième catégorie distingue les contributions ayant un impact durable sur l'entreprise. Cette structure permet de reconnaître à la fois les efforts individuels et collectifs au sein de l'organisation.
Dans cette optique, la reconnaissance entre collègues est facilitée en temps réel, ce qui constitue une rupture avec les systèmes d'évaluation traditionnels et vise à rendre les retours d'expérience plus immédiats.
L'impact de l'IA sur le secteur du conseil
L'intelligence artificielle redéfinit le conseil, poussant les grandes entreprises à revoir leurs besoins en conseils externes. Selon l'Irish Times, des sociétés comme Bayer réévaluent leur recours aux consultants, car l'IA permet de rapatrier des missions en interne. Jochen Kamp de Bayer affirme que les consultants traditionnels devront évoluer, leur nombre étant appelé à diminuer.
Malgré ces changements, EY mise sur les compétences humaines pour se démarquer. Ginnie Carlier, directrice des talents chez EY Americas, affirme que l'entreprise valorise la curiosité et l'impact durable, encourageant ses employés à repousser les limites et façonner l'avenir d'EY US.
Les entreprises reprennent le contrôle des coûts
De nombreuses grandes entreprises cherchent à réduire leur dépendance aux cabinets de conseil. Greg Meyers de Bristol Myers Squibb a évoqué la baisse des coûts grâce à l'IA, qui remplace des services autrefois externalisés. Les entreprises adoptent des modèles de tarification innovants, comme les contrats à prix fixe, pour optimiser les économies.
Selon Mark Barrocas de SharkNinja, l'utilisation de l'IA a permis de réduire les coûts liés aux consultants, illustrant une tendance vers une gestion plus autonome des projets grâce à la technologie.
EY : un monde dirigé par la technologie, propulsé par l'humain
L'investissement d'EY s'inscrit dans une stratégie visant à promouvoir un monde « dirigé par la technologie, propulsé par l'humain ». L'entreprise reconnaît que l'IA peut automatiser des tâches, mais ne peut remplacer les compétences relationnelles et stratégiques. EY a lancé le programme EY Career Residency pour préparer les jeunes talents à devenir des leaders capables de s'adapter rapidement aux évolutions technologiques.
Les consultants juniors sont encouragés à passer plus de temps au bureau pour développer leurs compétences relationnelles. Sayeh Ghanbari d'EY UK estime que l'importance des compétences non automatisables va croître, soulignant la nécessité d'une interaction directe pour les employés en début de carrière.
Les défis du conseil technologique à l'ère de l'IA
Bien que le marché du conseil technologique reste prometteur, les investisseurs anticipent une baisse des revenus. Les actions de Capgemini et d'Accenture ont chuté en raison de projets reportés. SAP prévoit de réduire les coûts liés aux consultants grâce à l'IA, ce qui pourrait « massivement déplacer » certaines parties du conseil, selon Dominik Asam, directeur financier de SAP. Face à cette évolution, EY mise sur la formation continue et le mentorat pour préparer ses employés à des rôles nécessitant jugement et interaction, tout en tirant parti des opportunités offertes par l'IA.