À l’approche du Black Friday du 27 novembre, la DGCCRF alerte sur les fausses promotions et les financements qui peuvent alourdir le coût final d’un achat.
Black Friday 2026 : attention aux crédits qui effacent les réductions
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Publié le 8 novembre 2026 à 12h54
Le Black Friday 2026 aura lieu le vendredi 27 novembre. À trois semaines de l’événement, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié, le 6 novembre, un avertissement consacré aux promotions financées à crédit. Le prix barré peut attirer l’œil, mais le montant réellement payé dépend aussi des frais et des intérêts associés au financement.
Un rabais affiché ne garantit pas un achat moins cher
Lorsqu’un commerçant annonce une réduction de prix, le prix de référence doit correspondre au prix le plus bas pratiqué par ce professionnel pendant les trente jours précédents. Il ne s’agit pas automatiquement du prix conseillé par le fabricant ni du tarif d’un concurrent. La DGCCRF invite les consommateurs à comparer les offres entre enseignes et à se méfier des promotions affichées en permanence.
Les rabais spectaculaires mis en avant en vitrine ou en page d’accueil peuvent aussi ne concerner qu’un nombre réduit de références. Avant de commander, mieux vaut examiner le prix final du modèle précis, sa disponibilité et les frais supplémentaires éventuels.
Le paiement fractionné mérite aussi un calcul
Un achat réglé à crédit peut entraîner des intérêts, des frais de dossier ou une assurance. Le taux annuel effectif global (TAEG) permet de comparer le coût du financement. Une remise commerciale peut être réduite, voire annulée, par les frais du crédit. La DGCCRF rappelle que les propositions de financement, y compris le paiement fractionné, demandent une lecture attentive des conditions.
Le communiqué du 6 novembre situe par ailleurs le Black Friday une semaine après l’entrée en vigueur, le 20 novembre, d’une nouvelle réglementation sur le crédit à la consommation. Les consommateurs doivent distinguer la date de l’achat, le type de financement proposé et les règles applicables au contrat signé.
Commande en ligne : quels recours ?
Pour un achat à distance, le consommateur dispose en règle générale de quatorze jours après la livraison pour exercer son droit de rétractation, y compris sur un produit promotionnel. Certaines exceptions légales existent. Les frais de retour peuvent rester à sa charge, selon les conditions annoncées.
Les messages de rareté ou comptes à rebours peuvent créer une urgence artificielle. Il est préférable de conserver la fiche produit, les conditions de vente, la confirmation de commande et les justificatifs du paiement. En cas de problème avec un professionnel, la plateforme publique SignalConso permet de signaler un litige.
Sources : alerte DGCCRF du 6 novembre 2026 et règles officielles relatives aux annonces de réduction de prix.