À Saint-Denis, la Maison de l’autonomie accueille sans rendez-vous. Adresses et horaires pour les dossiers MDPH, APA ou Améthyste, de Bobigny à Sevran.
Seine-Saint-Denis : où obtenir de l’aide pour les dossiers MDPH et autonomie
Par
Publié le 12 novembre 2026 à 6h05
En Seine-Saint-Denis, les personnes âgées, les habitants en situation de handicap et leurs proches peuvent obtenir de l'aide pour leurs démarches dans un même accueil à Saint-Denis. La Maison départementale de l'autonomie et des aidant·es (MDAA) reçoit sans rendez-vous en semaine et s'appuie sur plusieurs permanences locales, notamment à Bobigny, Montreuil et Sevran.
Installée depuis le 13 janvier 2026 dans le bâtiment Pulse, au 44, rue Proudhon à Saint-Denis, la MDAA regroupe l'accueil de la maison départementale des personnes handicapées (MDPH) et celui de la direction départementale de l'autonomie. Ce guichet rassemble les informations et les accompagnements auparavant répartis entre plusieurs services. Le Département de la Seine-Saint-Denis en précise les missions et les horaires.
Des démarches pour le handicap, l'autonomie et les transports
Les agents peuvent accompagner la préparation de dossiers MDPH, de demandes d'allocation personnalisée d'autonomie (APA) ou de forfait Améthyste. Le service fournit également des informations sur les droits liés au handicap et à la perte d'autonomie, ainsi qu'une orientation vers les interlocuteurs compétents. Pour un habitant de Bobigny ou de Saint-Ouen qui aide un parent âgé, l'intérêt est de pouvoir faire le point sur plusieurs démarches au cours d'un même échange.
La MDAA comprend un espace numérique d'accompagnement destiné aux personnes qui ont besoin d'aide pour réaliser leurs procédures en ligne. Un accueil dédié aux aidants et un espace de rencontre avec des associations sont également prévus. Les besoins peuvent concerner aussi bien un premier dossier que la recherche d'informations pour un renouvellement ou un changement de situation.
L'accueil aide à constituer et à orienter les demandes ; la décision d'attribution reste prise dans le cadre de chaque dispositif. Pour certains droits, notamment la carte mobilité inclusion, Service-Public détaille le rôle de la MDPH et les pièces utiles à la demande. Les pièces justificatives varient selon les droits sollicités : il est utile de décrire sa situation au service avant de constituer le dossier.
Les horaires sans rendez-vous à Saint-Denis
Le point d'accueil principal est accessible du lundi au jeudi de 9 h à 16 h, puis le vendredi de 9 h à 12 h, sans rendez-vous. Le bâtiment Pulse se trouve près de la station Front Populaire, sur la ligne 12 du métro. Le Département mentionne aussi les bus 139 et 239 pour rejoindre le secteur.
Pour contacter le service avant de se déplacer, les habitants peuvent appeler le 01 43 93 86 86 ou écrire à [email protected]. Ces coordonnées figurent dans l'annonce officielle de l'ouverture de janvier, publiée le 3 février. Vérifier les modalités d'accueil est particulièrement utile lorsqu'un dossier demande une assistance spécifique ou lorsque le déplacement est difficile.
Des permanences également à Bobigny, Montreuil et Sevran
Les habitants qui ne peuvent pas rejoindre Saint-Denis disposent d'autres points de proximité annoncés par le Département. Une antenne de la MDPH est située à Bobigny, 8-22, rue du Chemin-Vert. À Montreuil, la permanence est indiquée au 14, rue de la Beaune, escalier A, troisième étage ; à Sevran, au 2-4, rue Paul-Langevin, deuxième étage.
Pour Noisy-le-Grand et Gournay-sur-Marne, une permanence figure également au 19, rue de l'Université à Noisy-le-Grand. Ces adresses sont recensées sur la page départementale présentant le réseau d'accueil. Les horaires propres à ces permanences n'y sont pas détaillés : mieux vaut les demander au service avant de se présenter, plutôt que de leur appliquer ceux de la MDAA à Saint-Denis.
L'installation du guichet départemental à Saint-Denis et le maintien de permanences dans plusieurs communes permettent aux usagers de choisir un premier contact selon leur mobilité et la nature de leur demande. Pour les personnes dont les droits arrivent à échéance, prendre contact en amont laisse davantage de temps pour réunir les justificatifs demandés.