Christophe Montoya est Responsable Produit et Expérience Client chez Ditto Bank.
Pourquoi les banques ne jurent plus que par l’Expérience Client
- Les Experts
Les progrès technologiques ont complètement bouleversé l’accès et l’utilisation de nombreux services dans un monde d’ores et déjà digitalisé. Il en va de même pour l’industrie bancaire, forcée de s’adapter aux nouveaux comportements de consommateurs...