Estelle Villard

L'idée d'assister à de multiples réunions tout au long de la journée de travail - souvent les unes à la suite des autres et pendant des heures - suffit à faire se lamenter même l'employé…

Les entreprises orientées clients gagnent du terrain. Ces sociétés écoutent la voix du client et réinventent les processus pour anticiper et résoudre de manière holistique les demandes de leur public cible. La digitalisation massive, à...

Selon le livre blanc intitulé « Quel rôle pour la Fonction Ressources Humaines en 2020-2025 ? », la génération ayant aujourd’hui entre 20 et 35 ans, dite génération Y ou « Millenials », constituera 75 % des effectifs au travail en...