Vice-présidente et Responsable France de Medallia.
Intégrer l’expérience client et l’expérience employé accroît les profits et la productivité
- Les Experts
Les entreprises orientées clients gagnent du terrain. Ces sociétés écoutent la voix du client et réinventent les processus pour anticiper et résoudre de manière holistique les demandes de leur public cible. La digitalisation massive, à...