Jean-François Biart est responsable France d’AirHelp, une société spécialisée dans l'indemnisation de passagers aériens.
Vols retardés et annulés : 407 millions d’euros dus aux passagers l’an dernier
- Les Experts
Chaque année en Europe, les compagnies aériennes sont légalement tenues d’indemniser leurs passagers qui subissent des vols retardés, annulés ou surbookés. Pour autant, très peu de passagers aériens lésés sont indemnisés, moins de 5% l’an...