Pierre Girault, directeur du Développement Qualité et Coordination QSE d’Air France, co-président de l’Association France Qualité Performance
Xavier Quérat-Hément, directeur Qualité du Groupe La Poste, co-président de l’Association France Qualité Performance et président du Comité management et services de l’AFNOR
Le management par la qualité, l’allié méconnu de l’économie française
- Les Experts
Si les indicateurs économiques ne présagent pas d’une année 2016 flamboyante, laissant redouter faillites, plans sociaux et hausse du chômage, le management par la qualité s’affirme de plus en plus comme une réponse structurante pour...