Victoria Osburg

Victoria Osburg
enseignante-chercheuse en marketing et consommation responsable à Montpellier Business School
  • véhicules autonomes, service, défaillance, risque, utilisateurs

    Défaillances de service : La fin de la route pour les véhicules autonomes ?

    Les services de véhicules autonomes (VA) se multiplient. Mais comment les clients réagissent-ils en cas de défaillance des services VA ? S'agit-il de la fin de la route pour les véhicules autonomes ? Une nouvelle étude explore…