Le site Rappel Conso a lancé une nouvelle alerte concernant un produit en vente en France.
Alerte de sécurité : rappel de batterie externe Cultura en raison de risques d’incendie
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Published on 30 avril 2025 9h42
Importante alerte de sécurité : rappel de batterie externe Cultura en raison
de risques d'incendie
Introduction
Un rappel urgent a été émis pour une batterie externe de marque Cultura en
raison d'un défaut pouvant entraîner des risques d'incendie et de brûlures.
Les consommateurs sont encouragés à agir immédiatement.
Détails du produit rappelé
Le produit concerné est une batterie externe de marque Cultura , d'une
capacité de 20 000 mAh. Le modèle ou référence à éviter a le GTIN
3700408464462 et appartient au lot numéro 30049995/1123. Ces batteries
sont conditionnées dans un carton imprimé. La commercialisation de ce produit
a démarré le 5 novembre 2022 , avec une distribution sur l'ensemble du
territoire français via les magasins Cultura.
Motif et risques du rappel
Le rappel a été initié en raison d'un défaut de fabrication pouvant entraîner
un dégagement de gaz inflammable. Les risques associés comprennent les
incendies et les brûlures. Il est crucial de maintenir le produit éloigné de
toute source de chaleur, de cesser totalement son usage, de ne plus le
recharger et surtout, de ne pas le démonter.
Recommandations et mesures à prendre
Les utilisateurs de cette batterie doivent cesser immédiatement de l'utiliser
et la ramener au point de vente Cultura le plus proche. Pour toute question ou
clarification supplémentaire, les consommateurs peuvent contacter le service
client au 0986860293.
Modalités de remboursement
Un remboursement intégral sera offert sur la restitution du produit. Il est
important de noter qu'il ne faut en aucun cas renvoyer la batterie par voie
postale.
Date limite du rappel
La procédure de rappel du produit est en vigueur jusqu'au 28 mai 2025.
Ce rappel sert à garantir la sécurité des consommateurs et souligne
l'importance d'une vigilance accrue avec les produits électriques. Les
utilisateurs sont invités à consulter régulièrement le site
rappel.conso.gouv.fr pour se tenir informés
des dernières alertes.
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