Après les inondations du 20 octobre, Martigues maintient des accueils pour les habitants sinistrés jusqu’au 30 octobre. Déclarations, assurances et contacts utiles.
Inondations à Martigues : des permanences pour aider les sinistrés

Après les inondations du 20 octobre, la Ville de Martigues maintient plusieurs points d’accueil pour les habitants et les professionnels confrontés aux dégâts. Les permanences organisées à l’hôtel de ville et à Jonquières doivent notamment les aider à signaler leurs pertes, préparer leurs démarches et trouver les bons interlocuteurs.
À Martigues, l’accueil des sinistrés se poursuit jusqu’au vendredi 30 octobre dans plusieurs lieux municipaux. L’hôtel de ville reçoit le public de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30. Au cinéma La Cascade, dans le quartier de Jonquières, une permanence de proximité est annoncée de 14 h à 17 h. Ces horaires figurent dans le récapitulatif des dispositifs locaux publié par Maritima le 28 octobre.
Ces accueils concernent les personnes qui ont subi des dommages lors des fortes pluies et des débordements de cours d’eau, mais aussi celles qui peinent à accomplir les formalités nécessaires. Les besoins sont variés : signaler un logement endommagé, rechercher une solution d’hébergement temporaire, faire le point sur les démarches d’assurance ou obtenir une orientation sociale. Un reportage réalisé à La Couronne décrit l’intervention des agents municipaux et des travailleurs sociaux auprès des habitants.
Se signaler à la mairie et contacter son assureur
La commune a engagé des démarches pour obtenir la reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle après les inondations. Les habitants ayant subi des dégâts peuvent transmettre leurs nom, adresse et numéro de téléphone à [email protected], ou écrire à Monsieur le Maire, service juridique, BP 60101, 13692 Martigues Cedex. Le service juridique répond au 04 42 44 33 60. Le signalement permettra notamment à la municipalité de transmettre l’éventuel arrêté de reconnaissance aux personnes qui se sont manifestées.
La reconnaissance de catastrophe naturelle relève d’une décision interministérielle publiée au Journal officiel. Elle doit préciser la commune, la période et le phénomène retenus. Le dépôt d’une demande par la mairie constitue une étape de la procédure, et non une reconnaissance acquise. Les règles officielles d’indemnisation présentées par Service-Public expliquent les conditions dans lesquelles la garantie peut être mobilisée.
Les assurés ont intérêt à déclarer les dommages dès qu’ils en ont connaissance, sans attendre la publication d’un éventuel arrêté. Ils peuvent rassembler photographies, factures, devis et inventaire des biens endommagés. Lorsque l’état de catastrophe naturelle est reconnu, la déclaration à l’assureur doit intervenir au plus tard dans les 30 jours suivant la publication de l’arrêté. Les garanties et les biens couverts dépendent du contrat souscrit.
Un accompagnement social et des contacts pour les entreprises
Pour les ménages dont le logement est devenu difficilement habitable, la Ville propose un accompagnement social et une orientation en matière d’hébergement temporaire. Le pôle social est joignable au 04 42 44 31 56. Les habitants doivent également solliciter leur assureur pour vérifier les possibilités de relogement et de prise en charge prévues par leur contrat.
Les commerçants, artisans et dirigeants de petites entreprises disposent d’un contact spécifique auprès de la chambre de commerce et d’industrie, au 04 91 39 34 34, pour être orientés dans leurs démarches après les intempéries. Les pertes de matériel, les interruptions d’activité et les éventuelles difficultés de trésorerie appellent un examen au cas par cas, notamment avec les assureurs et les organismes compétents.
Pour les renseignements municipaux, le numéro gratuit Allô Martigues, au 0 800 15 05 35, est annoncé du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30. L’annuaire officiel de la mairie de Martigues confirme également ses coordonnées et ses horaires habituels. La publication de la décision relative à la catastrophe naturelle constituera la prochaine échéance administrative pour les dossiers d’indemnisation.