Face à une recrudescence de fraudes et de contenus trompeurs, l’Assurance retraite lance un appel clair à la vigilance. Depuis le début de l’année 2025, de nombreux assurés ont été ciblés par des messages mensongers, des appels douteux ou des sites frauduleux promettant des hausses artificielles de pension ou annonçant la perte imminente de droits.
Retraite : l’Assurance retraite alerte sur une vague de fausses informations
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Published on 28 juillet 2025 10h37
53%53% des salariés disent penser à leur départ à la retraite avec inquiétude.
L’objectif est souvent le même : soutirer des données sensibles, pousser à rappeler des numéros surtaxés, ou provoquer des démarches précipitées. Pour les consommateurs, il devient crucial d’identifier ces pièges et de savoir comment s’en protéger sans se laisser envahir par la peur.
Assurance retraite : alerte aux fausses informations
L’alerte officielle a été publiée le 13 janvier 2025 sur le site de l’Assurance retraite. Cette dernière l'a répété en cette fin de mois de juillet 2025 auprès de la presse. Elle souligne que l’organisme ne contacte jamais ses assurés pour leur demander des informations bancaires ou personnelles par e-mail, SMS ou téléphone. Toute démarche légitime passe exclusivement par l’espace personnel sécurisé sur leur portail officiel. Pourtant, des messages circulent encore, annonçant des dispositifs secrets, des réformes urgentes ou des opportunités extraordinaires d’optimiser sa retraite. Ces formulations séduisantes, souvent relayées sur des réseaux sociaux ou via des campagnes publicitaires en ligne, jouent sur la confusion et sur les angoisses liées à la retraite.
Le phénomène n’est pas marginal. Certaines caisses régionales, comme celle d’Île-de-France, rapportent une multiplication des signalements. Des appels téléphoniques imitant le ton officiel de l’Assurance retraite demandent aux assurés de rappeler un numéro à tarification élevée pour « confirmer leur dossier ».
Dans d’autres cas, des e-mails reprenant à l’identique le logo institutionnel orientent vers des interfaces visuellement proches du site officiel, mais contrôlées par des tiers malveillants. Les messages y sont souvent courts, insistent sur l’urgence d’une action, et invitent l’usager à renseigner ses coordonnées bancaires ou son numéro de sécurité sociale. Dans un contexte où l’accès au droit devient parfois complexe, ces stratagèmes rencontrent une efficacité préoccupante.
Un seul site officiel pour l’Assurance retraite
Pour contrer cette vague de désinformation, l’Assurance retraite rappelle que le seul canal sûr reste le site www.lassuranceretraite.fr. Tous les courriers et messages envoyés dans le cadre des démarches officielles y sont consultables depuis l’espace personnel. Il est recommandé de ne jamais répondre à un message inattendu, de ne pas transmettre d’informations sensibles hors du cadre sécurisé, et d’éviter toute interaction avec des interlocuteurs non identifiés. En cas de doute, les assurés peuvent contacter directement les services compétents au 3960 ou se rendre dans une maison France Services.
Une campagne d’information est prévue à la rentrée 2025 pour renforcer la sensibilisation. Elle visera à rappeler les bons réflexes, en particulier dans les périodes clés de départ à la retraite. Ces moments, souvent sources de stress administratif, sont aussi ceux que les escrocs exploitent pour cibler les plus vulnérables. Le message de l’Assurance retraite est sans ambiguïté : aucune démarche ne justifie une précipitation.