Jean-Charles Correa, fondateur de DEAFI, fait partie de ces entrepreneurs qui ont choisi de combiner accessibilité, employabilité et équité en créant DEAFI, le 1er centre de relation client au monde, dédié aux personnes sourdes et malentendantes. Après 20 années passées dans le secteur informatique à l’international, Jean-Charles Correa décide de quitter fin 2009 son poste de directeur de zone export chez Sybase/SAP pour fonder DEAFI. Son expérience des nouvelles technologies de l’information le convainc d’aider les personnes sourdes ou malentendantes à devenir conseillers clientèle. L’enjeu ? Favoriser l’inclusion économique des personnes en situation de handicap, durement touchées par le chômage.
L’accessibilité des services clients des entreprises et administrations
- Les Experts
L'accessibilité des services clients des entreprises et administrations pourrait bien être un petit pas pour les personnes sourdes et malentendantes, mais un grand pas pour la société. Explications. Alors qu’il n’existe pas moins de 4...