Julien Pichot

Depuis le début des années 90, le gouvernement français et l’Union Européenne multiplient les décisions en faveur de la généralisation du recours à la médiation dans l’objectif de favoriser la résolution amiable des litiges et...

Le décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation consacre notamment le droit pour tout consommateur de recourir gratuitement à la médiation en vue de la résolution amiable...