Head of Consulting, Digital Experience Europe, Infosys.
E-commerce : l’approche customer-centric, levier de performance des entreprises
- Les Experts
- Consommation
- Tech
L'expérience client, définie comme la perception d'une marque par un consommateur, joue un rôle décisif dans la réussite d'une entreprise. Une expérience client soignée peut aider les marques à fidéliser leurs clientèles et à bénéficier…