Google réduit discrètement le support des Chromebooks de deux ans, imposant aux écoles et entreprises un renouvellement anticipé de leur parc informatique. Les nouveaux Googlebooks, affichés entre 899 et 1 299 dollars, coûtent deux à trois fois plus cher que les modèles actuels, générant un surcoût de plusieurs milliards pour les organisations.
Google raccourcit le support des Chromebooks, impactant écoles et entreprises
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Published on 1 octobre 2026 15h22
2034Un Chromebook lancé en 2026 ne recevra des mises à jour que jusqu'à mi-2034.
Google a discrètement réduit de deux ans le cycle de support de ses Chromebooks, obligeant de nombreuses écoles et entreprises à envisager un remplacement anticipé de leurs équipements. Cette décision pourrait coûter des milliards aux organisations utilisant ces appareils, populaires depuis 2011 pour leur légèreté et leur simplicité d'utilisation.
Google réduit le support : un changement aux lourdes conséquences
Contradiction dans la promesse de 2023
En septembre 2023, Google avait promis dix ans de mises à jour pour ses Chromebooks, une garantie importante pour les acheteurs institutionnels. Cependant, Google a fixé la fin du support de ChromeOS à mi-2034, soit deux ans plus tôt que prévu. Un Chromebook lancé en 2026, censé être soutenu jusqu'en 2036, ne recevra des mises à jour que jusqu'à mi-2034.
Ce raccourcissement incite les établissements scolaires et les entreprises à remplacer plus tôt leurs appareils, augmentant ainsi les revenus de Google et de ses partenaires. En effet, ce changement de calendrier oblige ces organisations à réévaluer leurs budgets d'équipement plus tôt que prévu.
Un impact financier majeur pour l'éducation
Les Chromebooks occupent une place importante dans les infrastructures informatiques éducatives, notamment en France et aux États-Unis. Avec des coûts initiaux compris entre 300 et 500 euros, ils séduisent par leur simplicité de gestion. Mais la fin anticipée du support implique un renouvellement coûteux pour les établissements. Par exemple, un collège possédant 500 machines pourrait voir ses dépenses augmenter de plusieurs dizaines de milliers d'euros.
De plus, les outils d'administration pour les Googlebooks ne seront disponibles qu'à partir du second semestre 2027, forçant les organisations à gérer deux systèmes parallèles pendant un certain temps, ce qui alourdit les coûts de formation et de maintenance.
Rebranding des Chromebooks : une stratégie commerciale contestée
Des prix élevés pour un écosystème fermé
Les Googlebooks, présentés comme une avancée, sont en réalité une fusion d'Android et de ChromeOS nommée « Googlebook OS », intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle Gemini. Cinq modèles de grandes marques seront disponibles dès le 5 octobre 2026, à des prix allant de 899 à 1 299 dollars, bien plus élevés que ceux des Chromebooks actuels.
Ces nouveaux prix alignent les Googlebooks sur des modèles haut de gamme comme les MacBook, mais leurs fonctionnalités, telles que le bouton Gemini et les outils IA, semblent plus marketing qu'innovantes. Bien que dotés de processeurs performants, ces appareils n'exploitent pas pleinement leur potentiel dans une utilisation bureautique classique.
Migration coûteuse pour les grandes structures
Passer des Chromebooks aux Googlebooks implique bien plus que l'achat de nouveaux appareils. Les organisations doivent acquérir de nouvelles licences, former le personnel technique, adapter les infrastructures réseau et reconfigurer les politiques de sécurité. Selon Generation-NT, le coût total pourrait dépasser de 40 à 60 % le simple prix d'achat des nouveaux appareils.
Pour une entreprise de 1 000 employés, cela représente une dépense entre 1,2 et 1,8 million d'euros, un surcoût important à absorber dans les budgets 2027-2028, période où les entreprises cherchent à optimiser leurs dépenses informatiques.
Qui financera cette transition forcée ?
Budgets IT confrontés à l'obsolescence programmée
L'obsolescence programmée, stratégie limitant la durée de vie des produits, est appliquée par Google en réduisant le support de ChromeOS à huit ans. Cela contraint les utilisateurs à migrer plus tôt que prévu, poussant les collectivités à décider entre conserver des machines obsolètes ou investir massivement dans de nouveaux équipements.
Entre mi-2034 et 2036, les Chromebooks resteront fonctionnels mais sans mises à jour de sécurité, augmentant les risques de cyberattaques pour les organisations soumises à des normes strictes comme le RGPD.
Exploration d'alternatives pour réduire les coûts
Pour contourner ces contraintes, certaines organisations envisagent des solutions open source comme ChromiumOS ou des distributions Linux. D'autres examinent les options de reconditionnement ou établissent des accords avec des fabricants alternatifs. Certaines écoles adoptent des solutions hybrides, réservant les Googlebooks aux tâches exigeantes.
Google assure que « de nombreux modèles récents de Chromebook pourront passer à Googlebook OS », mais cette transition dépend de la compatibilité matérielle et nécessite l'achat de nouvelles licences, ce qui ne résout pas le problème des coûts supplémentaires.