Google déploie un nouvel onglet Achats dans Gmail. Objectif : regrouper en un seul endroit tous les e-mails de commandes et de livraisons. Une évolution pensée pour fluidifier le suivi des colis et anticiper la période stratégique des fêtes de fin d’année.
Google lance l’onglet Achats dans Gmail pour simplifier le suivi colis
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Published on 14 septembre 2025 18h03
2022Google avait déjà introduit un module de suivi de colis en 2022.
Le 12 septembre 2025, Google a annoncé une nouvelle fonctionnalité dans Gmail : un onglet Achats, destiné aux utilisateurs de comptes personnels. Ce nouvel espace promet une gestion simplifiée des commandes en ligne, avec un affichage centralisé des confirmations, suivis de colis et estimations de livraisons. Cette mise à jour, accessible sur Android, iOS et le web, s’inscrit dans la stratégie de Mountain View pour renforcer la valeur ajoutée de sa messagerie.
Un espace centralisé pour les achats et les livraisons
L’introduction de l’onglet Achats transforme la manière dont Gmail gère les informations liées au commerce en ligne. Jusqu’ici, les utilisateurs devaient parcourir plusieurs e-mails pour retrouver leurs confirmations ou suivre un colis. Désormais, tous ces éléments seront accessibles via un seul onglet, dédié exclusivement aux commandes et aux livraisons.
Chris Doan, directeur de Gmail, a résumé l’objectif de cette évolution : « Un nouvel affichage qui rassemble toutes vos mises à jour d’achats et de livraisons en un seul endroit », comme le rapporte Presse-citron. Selon Google, les utilisateurs pourront ainsi consulter instantanément leurs récapitulatifs de commande, les estimations de livraison et les informations de suivi. L’expérience sera identique quel que soit le support utilisé, qu’il s’agisse de la version mobile ou de l’interface web.
Cette nouveauté s’inscrit dans la continuité des efforts de Google pour enrichir Gmail. En 2022 déjà, la firme avait introduit un module de suivi de colis, intégré directement dans les courriels de confirmation, selon Siècle Digital. En octobre 2024, l’entreprise avait également déployé des fiches récapitulatives pour structurer les informations liées aux achats. L’onglet Achats représente donc une étape supplémentaire vers une centralisation accrue de la gestion des commandes.
Une réponse aux besoins des consommateurs en ligne
Avec la montée en puissance du commerce numérique, Gmail devient un véritable outil d’organisation. Chaque année, les pics d’achats liés aux périodes promotionnelles ou aux fêtes saturent les boîtes de réception. En regroupant les données liées aux achats, Google propose une solution qui répond à une demande croissante : limiter la dispersion des informations essentielles.
Les utilisateurs retrouveront ainsi confirmations de commande, numéros de suivi et délais prévisionnels sans avoir à fouiller dans une multitude de messages. Pour les colis attendus dans les 24 heures, Gmail prévoit même de mettre en avant ces informations directement dans la boîte de réception, toujours d'après des informations relayées par Siècle Digital. Une innovation qui pourrait séduire les acheteurs réguliers, notamment lors des grands événements commerciaux comme le Black Friday ou Noël.
Dans son communiqué, Google promet « une expérience plus personnalisée et plus utile », comme le rapporte aussi Presse-citron. La firme américaine anticipe ainsi les attentes des consommateurs, qui cherchent avant tout des interfaces simples et efficaces pour gérer leurs achats en ligne.
Promotions réorganisées et offres mieux mises en avant
L’autre nouveauté concerne l’onglet Promotions, souvent critiqué pour la masse d’informations peu hiérarchisées qu’il contient. Jusqu’à présent, les e-mails promotionnels s’affichaient par ordre chronologique, ce qui rendait difficile l’accès aux offres réellement pertinentes.
Avec cette mise à jour, Gmail introduit un classement par pertinence. Les marques et expéditeurs avec lesquels l’utilisateur interagit le plus seront désormais mis en avant. Selon Google, « les offres les plus intéressantes devraient bénéficier d’une mise en avant sur Gmail », d'après Siècle Digital. De plus, des rappels intelligents signaleront la fin imminente d’une promotion ou l’expiration prochaine d’un code de réduction.
Cette évolution rapproche Gmail d’un rôle d’assistant commercial personnalisé, capable de trier les informations pour ne conserver que les plus utiles. Toutefois, pour ceux qui préfèrent l’ordre chronologique classique, Google précise qu’il restera possible de conserver le classement par date.