Orange a lancé, le 15 septembre, une offre inédite baptisée Hello 5G. Pour la première fois, un grand opérateur français donne accès à un forfait gratuit en 5G, limité à une période de 31 jours. Grâce à une eSIM, les utilisateurs peuvent tester le réseau d’Orange sans changer d’opérateur et sans engagement.
Orange offre 20 Go gratuits via eSIM avec Hello 5G
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Published on 15 septembre 2025 15h30
Un essai gratuit bluffant, mais limité
Orange a décidé de marquer les esprits. Avec Hello 5G, l’opérateur propose à tout utilisateur éligible de recevoir 20 Go de données en 5G activables via eSIM, utilisables pendant 31 jours. Cette période d’essai concerne uniquement les 50 000 premiers inscrits entre le 15 septembre et le 15 octobre 2025, selon PhonAndroid. L’initiative place Orange dans une position offensive face à la concurrence.
Dans le détail, cette offre ne nécessite aucune portabilité ni résiliation. Elle s’ajoute simplement au forfait existant de l’utilisateur, sous forme d’une ligne secondaire grâce à l’eSIM. « Après 31 jours, tout s’arrête automatiquement. Pas de résiliation à faire, pas de piège, pas de facture surprise », souligne Frandroid, insistant sur le caractère rassurant de l’opération. Pour Orange, l’idée est de permettre à chacun de tester son réseau 5G sans risque financier et sans contrainte technique majeure.
Les conditions techniques et d’éligibilité à ne pas négliger
Cependant, tout le monde ne pourra pas en profiter. Pour accéder à ce forfait gratuit en 5G, il faut impérativement disposer d’un smartphone compatible 5G et eSIM, être localisé dans une zone couverte par le réseau Orange, et télécharger l’application Hello 5G sur iOS ou Android, comme le rappelle Clubic.
Cette offre se limite par ailleurs à un usage data : pas de SMS, pas d’appels voix, et aucun roaming à l’étranger. Le forfait gratuit d’Orange se concentre exclusivement sur l’expérience Internet mobile, avec un volume fixe de 20 Go utilisable pendant la durée de l’essai. Cette restriction souligne l’objectif principal : démontrer la qualité du réseau 5G d’Orange en termes de débit et de couverture, plutôt que d’offrir un service complet.
Quelles implications pour Orange et pour les usagers ?
Avec Hello 5G, Orange ne se contente plus de vanter les mérites de son réseau, il invite directement les consommateurs à tester, gratuitement et sans engagement. Ce modèle repose sur la conviction qu'une expérience positive de la 5G Orange incitera les testeurs à basculer ensuite vers un forfait payant.
Cette opération reste néanmoins un pari risqué. Comme le souligne Univers Freebox, si certains utilisateurs se retrouvent déçus par la couverture dans leur zone, l’image d’Orange pourrait en souffrir. Mais l’opérateur semble miser sur la densité de son infrastructure pour transformer cette campagne en atout commercial.
Par ailleurs, le lancement s’inscrit dans un contexte très concurrentiel. La montée en puissance de l’eSIM rend possible ce type d’initiatives inédites. Orange utilise donc Hello 5G comme une vitrine de son savoir-faire, tout en captant une clientèle potentielle sensible à l’innovation et à la flexibilité. Numerama décrit l’offre comme « imbattable », soulignant l’originalité de proposer un véritable forfait gratuit en 5G sur le marché français.
Ce que cela signifie pour les utilisateurs
Pour les consommateurs, l’opération représente une opportunité rare de tester concrètement la qualité du réseau Orange. Contrairement aux promesses marketing habituelles, cette offre met directement entre les mains des utilisateurs une enveloppe 20 Go pour juger de la rapidité, de la stabilité et de la couverture réelle du réseau.
Néanmoins, l’accès n’est pas universel. Seuls les possesseurs de smartphones récents, compatibles à la fois eSIM et 5G, pourront activer ce forfait gratuit. De plus, la limitation aux 50 000 premières inscriptions oblige à agir vite, au risque de voir l’offre s’épuiser rapidement. Pour beaucoup, il s’agit donc d’un test grandeur nature qui pourrait influencer un futur changement d’opérateur.