Le fabricant MOBYGUM procède au rappel d'un produit potentiellement dangereux,
le connecteur MG-AC23, qui présente des risques significatifs pour la sécurité
des consommateurs.

Détails du produit

Le produit concerné est un connecteur étanche avec deux fils de sortie
identifié sous la référence MG-AC23. Ce produit est commercialisé sans marque
et sans conditionnement. Il a été mis en vente du 1er août 2022 au 30 juin
2025. Le rappel affecte tous les lots du produit.

Vente et distribution

Ce connecteur a été vendu sur l'ensemble du territoire français via divers
distributeurs, notamment e-cotrott17, urbain mobility cycle, xavier electric
city, wsa trott, e-cycles, electrowheel, et ollroads.

Motif du rappel et risques sanitaires

Le rappel est motivé par le fait que le connecteur MG-AC23 permet de débrider
les trottinettes électriques, les rendant ainsi capables de dépasser la
vitesse réglementaire sur voie publique, augmentant le risque de blessures
pour les utilisateurs.

Recommandations pour les consommateurs

Il est impératif de cesser immédiatement l'utilisation de ce produit. Les
consommateurs doivent rapporter le produit au point de vente pour obtenir un
remboursement ou une autre forme de compensation. Il est recommandé de
contacter le point de vente pour plus d'informations.

Procédures de remboursement et assistance

Les consommateurs affectés peuvent se faire rembourser. Pour tout
renseignement supplémentaire, ils peuvent contacter le service client via le
numéro 0972623990.

Date limite du rappel

La procédure de rappel est ouverte jusqu'au 31 janvier 2026.

Nous encourageons vivement les consommateurs à partager ces informations
cruciales avec leur entourage pour prévenir tout accident potentiel. Pour plus
de détails et pour consulter la liste complète des produits rappelés, rendez-
vous sur le site officiel des alertes de produits
dangereux.

Retrouvez les autres rappels de produit publiés par la DGCCRF

Lien vers la fiche de rappel

Cet article a été écrit en utilisant l'Intelligence Artificielle, il reprend fidèlement les informations de la fiche de rappel de produit de la DGCCRF.