Red by SFR : si vous avez cette offre, la facture sera très salée

L'offre Red box de Red by SFR va bientôt doubler

La nouvelle tombe comme un couperet pour les abonnés de Red by SFR : l'offre Red Box, qui proposait la fibre optique ou l'ADSL sans engagement à 10 euros par mois, lancée il y a six ans, va bientôt prendre fin. Dès le 9 février 2024, les clients verront leur facture presque doubler. Comme l'indique un email de l'opérateur envoyé à ses abonnés, l'abonnement Red box sera désormais à 19,98 euros. Cette augmentation s'inscrit dans une série de hausses observées depuis début 2023. On se demandait jusqu'à quand allait tenir SFR, nous connaissons à présent la réponse. Les abonnés, bien qu'ils ne puissent pas refuser cette modification, auront la possibilité de résilier leur abonnement sans frais, tout en conservant leur équipement et leurs options actuelles.

Cette décision intervient dans un contexte où SFR, à travers sa marque low-cost Red, cherche à redéfinir sa stratégie commerciale. Après avoir initié une guerre des prix en 2018, l'opérateur change de cap. Mathieu Cocq, PDG de SFR, souligne la nécessité de ce revirement : « On était au bout d'un modèle, il fallait inverser la tendance ». L'objectif est clair : il faut maximiser la rentabilité. « Moins recruter de clients, certes, mais mieux les garder, c'est économiquement vertueux », a ainsi affirmé le PDG de Red by SFR, Mathieu Cocq.

SFR enterre la bataille des prix

La réaction des abonnés ne se fait pas attendre. Face à cette hausse soudaine, beaucoup expriment leur mécontentement et envisagent de résilier leur abonnement. Cette situation met en lumière une tendance plus large dans le secteur des télécommunications, où les augmentations de prix deviennent monnaie courante. En 2023, des opérateurs comme Orange et Bouygues Telecom ont également revu leurs tarifs à la hausse. Seul Free continue de faire bande à part. L'opérateur a en effet promis de maintenir ses prix jusqu'en 2027.

Malgré cette hausse, l'offre reste compétitive par rapport aux tarifs généralement pratiqués. Ce changement stratégique de SFR marque malheureusement la fin d'une époque où la concurrence menait bataille en proposant des prix très attractifs.