Free indique dans les factures de ses abonnés mobiles que sa filiale Free Mobile sera absorbée par Free le 1er décembre 2026. Les tarifs et contrats sont annoncés inchangés, mais les données personnelles seront transférées entre les deux structures.
Free Mobile fusionne avec Free le 1er décembre : les abonnés gardent leurs forfaits, leurs données changent de société
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Publié le 9 novembre 2026 à 22h20
Un changement important dans l'organisation de Free se cache dans les dernières factures de téléphonie mobile. La société Free Mobile doit fusionner avec Free le 1er décembre 2026. Pour les abonnés, l'opérateur promet une opération invisible sur les contrats et les prix, mais qui entraîne le transfert de leurs données personnelles d'une entité à l'autre.
L'information a été repérée le 9 novembre par Univers Freebox dans un encadré des factures. Jusqu'à présent, le groupe iliad faisait coexister Free, créé pour l'accès fixe à Internet, et Free Mobile, constitué en 2007 avant le lancement commercial de ses forfaits en janvier 2012.
Cette séparation juridique prendra fin début décembre. Elle ne signifie pas que le réseau mobile ferme ou que les forfaits disparaissent. L'activité de téléphonie continuera sous la société Free.
Forfaits, carte SIM et paiements : aucun changement annoncé
Dans le message adressé aux clients, Free précise que la fusion est automatique. Il ne leur demande pas de changer de carte SIM, de numéro, de forfait ou de moyen de paiement. Les conditions contractuelles, les prix et les services sont annoncés identiques, y compris pour les personnes ayant une formule Free Flex de location avec option d'achat.
La nuance est importante pour les consommateurs : une réorganisation entre sociétés ne doit pas être confondue avec une modification commerciale individuelle. Les clients restent naturellement libres de surveiller leurs factures, notamment dans un contexte où plusieurs opérateurs ont relevé certains tarifs ces derniers mois. Mais la fusion annoncée n'est pas présentée par Free comme une nouvelle hausse de prix.
Ce sont surtout les informations de l'abonné qui changeront de responsable juridique. Identité, coordonnées, données de facturation et historique de consommation seront transférés de Free Mobile à Free. L'entreprise explique cette opération par la nécessité d'assurer la continuité des services, dans le cadre de ses engagements de confidentialité et de sécurité.
Une simplification au moment où le marché se transforme
Le rapprochement des deux sociétés supprime une frontière administrative devenue peu visible pour les utilisateurs. L'application et les espaces clients permettent déjà de suivre les offres fixes et mobiles d'une même marque. Une seule société pourra désormais porter les deux activités.
Cette réorganisation intervient alors qu'un projet de rachat d'actifs de SFR par Bouygues Telecom, Orange et Free suit son cours. Le protocole d'accord signé en juin 2026 reste toutefois soumis aux autorisations nécessaires. Rien ne permet de conclure que la fusion Free–Free Mobile valide à elle seule cette autre opération, ni qu'elle annonce une migration immédiate de clients SFR.
Numerama confirme ce 9 novembre le calendrier indiqué dans les factures et l'absence de démarche demandée aux clients. Pour les abonnés, le premier repère concret est donc le 1er décembre : c'est la date prévue du changement de société, pas celle de la suppression de leurs forfaits.