Avec Amazon Haul, le groupe américain redessine son offre en France : une boutique distincte intégrée à sa plateforme, qui promet des milliers de produits à bas prix pour contrer l’ascension des acteurs du low-cost comme Temu et Shein.
Amazon Haul : des produits à prix low-cost, 20 euros maximum
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Published on 1 octobre 2025 13h09
6,99 EUROSAmazon Prime coûte 6,99 euros par mois.
Le 1er octobre 2025, Amazon a officiellement lancé en France son nouveau service Amazon Haul, pensé pour répondre à l’appétit croissant des consommateurs pour des articles à très bas prix. Cette offensive devrait permettre au leader mondial de capter encore des parts du marché de l’e-commerce hexagonal estimé à 175,3 milliards d’euros en 2024 selon la Fevad. En misant sur une offre structurée autour de produits à moins de 20 €, le géant entend s’ancrer plus fortement dans l’univers de la consommation low-cost.
Amazon Haul, une expérience séparée mais intégrée à Amazon
Amazon a présenté Haul comme une nouvelle vitrine accessible directement dans son application et sur son site. L’interface propose un moteur de recherche, un panier et un parcours d’achat dédiés, distincts de la marketplace classique. Les articles sont regroupés par catégories (mode, maison et lifestyle) afin de guider les clients dans une expérience fluide.
Le fonctionnement diffère donc du site principal. Alors que la marketplace Amazon rassemble des millions de références sans limite de prix, Haul fixe un plafond strict : chaque article est vendu à moins de 20 €, la majorité se situant sous la barre des 10 €, avec certains produits affichés dès 1 €, explique le communiqué de presse. Selon Dharmesh Mehta, vice-président d’Amazon, « Trouver de bons produits à des prix très bas est essentiel pour les clients ».
Un positionnement clair : des prix agressifs et des conditions attractives
Le lancement d’Amazon Haul s’appuie sur une grille tarifaire simple et transparente. Les frais de livraison sont fixés à 3,50 € pour toute commande inférieure à 20 €, mais sont offerts dès que ce seuil est atteint. Les délais de réception annoncés vont jusqu’à deux semaines, soit davantage que les standards habituels d’Amazon Prime, mais en phase avec les pratiques des concurrents low-cost.
Pour renforcer l’attractivité, la plateforme a prévu des promotions progressives : − 5 % dès 30 € d’achat, − 10 % à partir de 50 €. Une opération de lancement propose même − 50 % dès l’achat de deux articles jusqu’au 6 octobre, relaye L’Internaute. En matière de retours, Amazon promet la gratuité dans les 14 jours, avec un système simplifié via La Poste, Mondial Relay ou Relais Colis.
Une réponse directe aux géants du low-cost en ligne
Le choix de lancer Haul en France et en Europe n’est pas anodin. Ces derniers mois, le segment des articles ultra-abordables a été bouleversé par la percée de Temu et de Shein qui, avec Amazon, représentent désormais près d’un quart des ventes de vêtements en ligne dans l’Hexagone. En proposant une offre calibrée sous la barre des 20 €, Amazon cherche à couper l’herbe sous les pieds de ses concurrents et à reconquérir des consommateurs toujours plus sensibles au prix.
Si l’ambition est claire, les défis restent nombreux. Aux États-Unis, la suppression de l’exonération dite "de minimis" qui permettait d’importer des petits colis sans droits de douane contraint déjà Amazon à ajuster son modèle. La société a commencé à introduire ses propres stocks et des marques partenaires dans Haul, à l’image d’Adidas ou Gap, marquant un virage vers un modèle hybride entre marketplace et distribution directe, souligne eMarketer.