Depuis fin août 2026, des escrocs usurpent l’identité de la Caisse des Dépôts pour réclamer des frais de dossier fictifs. Ils exploitent la loi de 2014 sur les comptes inactifs pour convaincre leurs victimes de l’existence de fonds en attente. L’institution rappelle qu’elle ne contacte jamais ses clients pour réclamer de l’argent et que le service Ciclade reste entièrement gratuit.
Cet appel de la Caisse des Dépôts peut vider votre compte bancaire
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Published on 2 septembre 2026 5h27
Depuis la fin août 2026, des escrocs s'emploient à tromper les Français en prétendant qu'ils ont des fonds en attente à la Caisse des Dépôts. Ces malfaiteurs s'appuient sur une loi existante pour rendre leur récit plausible et réclamer des frais de dossier. L'institution publique a émis une mise en garde officielle le 31 août 2026, soulignant qu'elle ne demande jamais d'argent à ses clients.
Stratégies d'escroquerie utilisées
Les escrocs contactent leurs victimes par téléphone ou email, se présentant comme des conseillers de la Caisse des Dépôts. Ils annoncent à des individus non-clients qu'ils ont des fonds disponibles suite à d'anciens investissements. Pour renforcer leur crédibilité, ils utilisent des données personnelles obtenues lors de fuites de données fréquentes en France. Ces informations comprennent souvent le nom complet, l'adresse ou les investissements passés des victimes, renforçant l'illusion d'authenticité.
Les fraudeurs exploitent une loi réelle pour crédibiliser leur arnaque. Depuis 2014, les fonds des comptes inactifs depuis 10 ans doivent être transférés à la Caisse des Dépôts par les banques et assureurs. Cette somme est conservée pendant 20 ans avant d'être prescrite, selon le mécanisme Ciclade qui permet aux Français de récupérer gratuitement leurs avoirs oubliés. Cependant, les escrocs détournent ce système pour inventer des fonds fictifs et exiger des frais.
Convaincues de l'existence de ces fonds fictifs, les victimes se voient demander des frais de dossier pour libérer les sommes. Ces frais, variant selon les cas, représentent une perte nette pour les victimes. Une fois le paiement effectué, l'argent disparaît sans espoir de retour, utilisant des circuits financiers opaques. La Caisse des Dépôts rappelle : « La Caisse des Dépôts ne contacte jamais ses clients de cette manière », souligne l'institution dans son communiqué.
Mesures préventives essentielles
En cas de contact alléguant des fonds en attente, vérifiez via le service Ciclade sur le site de la Caisse des Dépôts. Ce portail gratuit permet de s'assurer de la légitimité de vos avoirs oubliés. Aucun intermédiaire ne doit s'interposer. En cas d'appel douteux, raccrochez et contactez directement l'institution par les canaux officiels indiqués sur son site web. Ne rappelez jamais un numéro fourni par un interlocuteur non sollicité.
La Caisse des Dépôts préconise : « Un doute, on vérifie, et on ne paie pas ». Aucun frais de dossier n'est requis pour récupérer des fonds légitimes via Ciclade. Le service est entièrement gratuit, de la recherche au transfert. Toute demande de paiement préalable est un signal d'alerte maximal. Les escrocs exploitent l'urgence et la surprise pour tromper votre vigilance.
En cas de contact suspect, signalez la tentative de fraude sur la plateforme THESEE, accessible via Service-Public.fr. Ce dispositif gouvernemental permet de déposer plainte en ligne et d'enrichir les bases de données des autorités. Votre signalement aide à identifier les réseaux criminels et protège d'autres victimes potentielles. Conservez tous les éléments de preuve : emails, numéros de téléphone, captures d'écran. Ces informations facilitent les enquêtes et renforcent votre dossier si vous avez déjà payé.
Actions à entreprendre en cas de fraude
Si vous avez versé des frais fictifs, déposez immédiatement plainte via THESEE et informez votre banque de l'opération frauduleuse. Les chances de récupération sont faibles, les escrocs utilisant des circuits de blanchiment complexes. Votre banque peut tenter une opposition si le paiement est récent, mais les délais jouent rarement en faveur des victimes. Documentez tous vos échanges avec les escrocs pour aider les enquêteurs.
Outre les démarches judiciaires, prévenez les associations de consommateurs qui peuvent vous épauler dans vos recours. Certaines victimes d'arnaques financières complexes obtiennent gain de cause grâce à un accompagnement juridique, bien que les délais soient longs.