Charles Cao

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Directeur des Opérations et de la stratégie chez Conga
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    Dans le cadre de la loi anti-gaspillage, la fin de l’impression automatique des tickets de caisse et de cartes bancaires s'appliquera en France au 1er avril 2023. Ils pourront être envoyés électroniquement par les commerçants aux…
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    D'après une récente étude Gartner, les initiatives en matière d’environnement et de développement durable sont désormais considérées comme une priorité absolue pour les entreprises. Cette thématique a notamment été abordée lors de l’édition 2023 du Forum de…
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    Selon les dernières prévisions de Gartner, 10 grandes tendances technologiques stratégiques se distinguent pour 2023, parmi lesquelles la durabilité, identifiée comme une priorité commerciale pour les entreprises ; une thématique au cœur des préoccupations au niveau international…
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    En juillet 2023, les tarifs règlementés dans le secteur de l’énergie vont disparaître, soit 2,8 millions de foyers immédiatement concernés selon les chiffres de la Commission de régulation de l'énergie (CRE). D’ici là, les tarifs...
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    Selon le dernier rapport “Making Customer Experience the Heart of the Enterprise » publié par Harvard Business Review analytics pour Salesforce, 58 % des répondants considèrent la relation client comme une priorité pour l’année à venir. Si...
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    Selon le dernier rapport publié par Gartner, le marché des logiciels d’Intelligence Artificielle (IA) devrait progresser de 21,3 % et atteindre les 62,5 milliards de dollars cette année. Cette technologie se répand dans tous les domaines...
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    Avec la nouvelle année, vient souvent le renouvellement et le démarrage de nouvelles collaborations, lesquelles nécessitent la mise en place d’accords via des contrats. Avec la pandémie, le processus contractuel s’est transformé et adapté aux...
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    RSE : le nouvel incentive des entreprises d’ici à 2030

    Début juillet 2021, le groupe AFNOR a annoncé la mise en place de « Responsibility Europe », un nouveau label international de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Créé conjointement avec ses homologues luxembourgeois, l’INDR et suisse, l’Ecoparc,...