Bouygues Telecom prépare un changement discret mais lourd de conséquences pour les consommateurs. L’opérateur pourrait désormais indexer le prix de ses abonnements internet sur l’inflation, ce qui signifie concrètement que les factures pourraient augmenter automatiquement chaque année.
Internet : Bouygues Telecom va augmenter ses prix tous les ans
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Published on 13 mars 2026 6h41
25 EUROSEn 2026, le tarif moyen d’une box Internet fibre se situe généralement autour de 25 euros par mois
Bouygues Telecom a modifié certaines clauses liées à ses offres internet Bbox. L’objectif est clair : permettre à l’opérateur d’ajuster régulièrement le prix des abonnements en fonction de l’inflation ou de l’évolution des coûts dans le secteur des télécommunications. Et donc tous les ans et automatiquement.
Bouygues Telecom prépare une hausse annuelle des prix des abonnements
Cette évolution s’appuie sur une clause déjà présente dans les documents contractuels de l’entreprise. Dans ses contrats, l’opérateur se réserve la possibilité d’augmenter chaque année le prix des offres internet Bbox. La hausse ne serait donc plus exceptionnelle, mais potentiellement automatique.
Plus précisément, le mécanisme reposerait sur un indice économique publié par l’INSEE. Cet indice permettrait de mesurer l’évolution des coûts dans le secteur et de répercuter ces variations sur le prix payé par les abonnés. Comme l’explique l’opérateur lui-même, « l’indexation est un ajustement annuel des prix, calculé en fonction de l’évolution d’un indice officiel publié par l’INSEE », selon Bouygues Telecom.
L’idée n’est pas totalement nouvelle. La clause d’indexation figure déjà dans les conditions générales de service de l’opérateur depuis 2022, même si elle n’a pas encore été appliquée jusqu’à présent, rappelle Phonandroid.
Pourquoi Bouygues Telecom veut indexer ses prix sur l’inflation
Derrière cette décision, Bouygues Telecom invoque la hausse des coûts dans l’industrie des télécoms. L’opérateur explique que l’indexation des tarifs permettrait d’aligner les abonnements sur l’évolution économique réelle du secteur.
L’entreprise se baserait sur l’indice ICHTrev-TS de l’INSEE, qui mesure l’évolution du coût du travail dans les secteurs technologiques et télécoms. Le calcul consiste à comparer deux valeurs de cet indice à un an d’écart. Bouygues Telecom précise d’ailleurs la méthode utilisée : « nous comparons la valeur de cet indice au mois de juin de l’année précédente avec celle du mois de juin de l’année en cours ».
L’évolution de cet indice illustre l’ampleur possible du phénomène. Sa base était fixée à 100 en 2008, et il atteignait 142 en 2025, selon les données reprises par Alloforfait. Sur une longue période, cela représente donc une hausse de 42 % des coûts dans le secteur.
En pratique, ces ajustements pourraient rester relativement modestes d’une année sur l’autre. Par exemple, avec une progression hypothétique de 3,3 %, un abonnement internet facturé 25 euros par mois pourrait augmenter d’environ 0,66 euro mensuel, selon les calculs évoqués par KultureGeek. Mais sur la durée, les montants peuvent devenir significatifs. D’après Alloforfait, un abonnement initial de 30 euros pourrait augmenter d’environ 12,5 euros sur 18 ans, tandis qu’une offre à 50 euros pourrait grimper de 21 euros sur la même période.
Bouygues Telecom : quels abonnés seront concernés par cette augmentation ?
L’un des points les plus sensibles concerne les abonnés déjà clients de l’opérateur. En effet, la clause d’indexation pourrait s’appliquer non seulement aux nouveaux clients, mais aussi aux abonnés actuels. Univers Freebox explique que Bouygues Telecom envisage d’étendre ce mécanisme à l’ensemble des clients Bbox, y compris ceux qui ont souscrit leur abonnement avant l’introduction officielle de la clause. La mise en œuvre concrète pourrait intervenir à partir de 2027 et l’augmentation serait appliquée directement sur le tarif réellement payé par l’abonné, remises incluses, ce qui signifie que même les promotions pourraient être concernées.
En revanche, la loi encadre ce type de modification tarifaire. Les opérateurs doivent prévenir leurs clients avant toute hausse. Et surtout, les abonnés disposent d’un droit important : ils peuvent résilier leur contrat sans frais après une modification du prix. Les clients peuvent mettre fin à leur abonnement si le tarif augmente.
Pourquoi changer d’opérateur peut devenir stratégique ?
Si l’indexation annuelle devient la norme, le marché des télécoms pourrait connaître un nouveau mouvement de concurrence entre opérateurs. D’un côté, les opérateurs cherchent à compenser la hausse des coûts d’infrastructure et d’énergie. De l’autre, les consommateurs restent très sensibles au prix de leur abonnement internet.
Dans ce contexte, la possibilité de résilier sans frais après une hausse de tarif devient un levier important pour les abonnés. Cette flexibilité est d’autant plus importante que les abonnements internet sont aujourd’hui nombreux en France, avec des promotions régulières et des tarifs très variables selon les opérateurs.
Ainsi, si Bouygues Telecom applique effectivement cette indexation annuelle, certains consommateurs pourraient être tentés de regarder ailleurs pour conserver un abonnement internet à prix stable.