Ce mardi 18 novembre 2025, la carte Vitale numérique devient accessible à l’ensemble des assurés français. Cette évolution, annoncée par l’Assurance maladie, marque une étape clé dans la modernisation du système de santé. La carte Vitale change de format mais conserve sa mission essentielle : garantir l’identification des patients et la transmission sécurisée de leurs droits.

Ce que change la carte Vitale numérique pour les assurés

La carte Vitale numérique franchit un cap inédit : près de 28 millions d’assurés peuvent désormais l’activer, selon Actu Orange. Cet accès immédiat, soutenu par l’Assurance maladie, vise à simplifier l’usage quotidien de la carte Vitale tout en réduisant les risques de perte ou de vol. Cependant, cette généralisation s’accompagne d’une transition progressive. Comme l’a rappelé Thomas Fatôme, directeur général de l’Assurance maladie, « Il est normal que cela démarre progressivement », relaye Clubic. Cette montée en charge contrôlée permet d’adapter les outils médicaux, d’informer les professionnels et d’éviter les ruptures de service dans les cabinets.

Par ailleurs, l’Assurance maladie insiste sur un point essentiel : la version physique n’est pas supprimée. Elle demeure indispensable. « La e-carte Vitale est un complément, et non un remplacement de la carte physique, qui reste indispensable ». Cette coexistence entre supports répond à un impératif d’accessibilité, notamment pour les patients qui ne disposent ni de la technologie requise ni du smartphone compatible.

Un dispositif qui entend renforcer la sécurité et lutter contre la fraude

L’un des objectifs majeurs de ce nouveau format réside dans la sécurisation du système de santé. L’intégration de l’identité numérique, la réduction des risques d’usurpation et la traçabilité renforcée sont au cœur de la stratégie étatique.

De plus, la France souhaite aligner sa politique sur les usages numériques courants. Thomas Fatôme l’explique très directement : « La santé ne doit pas être en retard sur le reste des usages numériques quotidiens ». Ce positionnement affirmé accompagne une stratégie nationale : renforcer la confiance, fluidifier les démarches et intégrer la santé dans l’écosystème numérique déjà adopté par les Français pour leurs paiements, leurs transports ou leurs démarches administratives.

Comment fonctionne la nouvelle carte Vitale dématérialisée ?

Pour obtenir sa carte Vitale sur smartphone, l’assuré peut passer par deux méthodes. La première consiste à utiliser l’application France Identité, si la carte nationale d’identité électronique (CNIe) est déjà active dans le smartphone. L’Assurance maladie a confirmé, le 24 juin 2025, que les utilisateurs de France Identité peuvent activer directement l’appli carte Vitale. Cette voie, plus fluide, s’appuie sur la technologie d’identification la plus sécurisée actuellement déployée en France.

La seconde procédure repose sur une reconnaissance faciale vidéo après saisie du numéro de sécurité sociale.

Une fois installée, l’application permet de présenter sa carte Vitale en scannant simplement un QR code via le smartphone. Les professionnels de santé peuvent ainsi récupérer les droits du patient sans contact et sans carte physique.

Cependant, le fonctionnement n’est pas exempt de limites. L’Essentiel de l’Éco mettait en évidence, dans une analyse de 2025, que le parcours d’activation reste « semé d’obstacles », notamment en raison des smartphones incompatibles, des comptes non validés ou des difficultés de reconnaissance faciale.

Une transition qui révèle les fractures numériques en France

Si la carte Vitale numérique repose sur la technologie et l’Assurance maladie, elle s’appuie surtout sur les capacités numériques des usagers. Or, environ 15 % de la population française ne dispose pas des compétences de base, selon une donnée rapportée par les Dernières Nouvelles d’Alsace. Ce chiffre, crucial, montre que des millions de Français risquent de ne pas pouvoir utiliser la carte Vitale numérique, faute de maîtrise.

Dans un pays où l'accès aux soins doit rester universel, cette fracture représente un enjeu majeur. Elle touche particulièrement les personnes âgées, les ménages modestes ou les habitants des zones rurales, moins équipés en technologie.

Les autorités insistent pourtant sur le caractère facultatif du dispositif. La CNIL rappelle que la carte physique reste utilisable, évitant ainsi une rupture totale pour les usagers. Cette garantie maintient un équilibre important : accompagner la numérisation, sans basculer vers une obligation qui pénaliserait certains assurés.

Le gouvernement s’appuie également sur les chiffres encourageants liés à France Identité : 1,7 million d’utilisateurs étaient déjà inscrits au 24 juin 2025, ce qui constitue un socle solide pour le déploiement massif de la carte Vitale numérique.