Deliveroo lance un nouvel onglet Shopping permettant la livraison de produits non alimentaires en moins d’une heure dans plus de 50 villes françaises. Avec 17 000 articles répartis dans une dizaine de catégories, la plateforme mise sur le commerce local plutôt que sur des entrepôts centralisés, proposant une alternative économique aux géants du e-commerce.
Deliveroo Shopping étend la livraison rapide aux commerces de proximité
Par
Publié le 14 novembre 2026 à 17h30
17 000 Articles disponibles sur Deliveroo Shopping dès le lancement
Depuis le 6 novembre 2026, Deliveroo propose un onglet Shopping consacré aux produits de commerces locaux. En trois jours, plus de 17 000 articles y sont devenus accessibles dans plus de 50 villes françaises, avec une livraison annoncée en moins d’une heure. La plateforme s’appuie sur des boutiques existantes, plutôt que sur de nouveaux entrepôts.
Des boutiques locales accessibles depuis l’application
« On met en relation un commerce, un client, un partenaire livreur, et donc on va s'inscrire dans l'écosystème local de la restauration, des courses, du shopping », explique Jean-David Schapiro, directeur général de Deliveroo France. Fleuristes, parapharmacies, magasins de produits pour bébé et de compléments alimentaires peuvent ainsi proposer leurs articles dans l’application. Deliveroo compte 40 millions d’utilisateurs dans 40 pays et a été racheté par DoorDash en 2025.
Les commerçants n’ont pas à créer leur propre site marchand ni à organiser les livraisons : Deliveroo leur apporte son application, sa visibilité et ses partenaires livreurs. Ils peuvent ainsi toucher des clients au-delà de leur zone de chalandise habituelle. « L'objectif est d'aller un cran plus loin pour être vraiment le partenaire de digitalisation du commerce de proximité », précise Jean-David Schapiro sur BFM Business le 9 novembre.
Plus de 17 000 articles dans une dizaine de catégories
L’offre couvre une dizaine de catégories, notamment les fleurs, les produits pour bébé et les compléments alimentaires. Déployée d’emblée dans plus de 50 villes, elle utilise le réseau de livreurs et de partenaires déjà mobilisé par Deliveroo pour la restauration, désormais ouvert aux commerces non alimentaires. La livraison est annoncée en moins d’une heure, voire plus rapidement pour certains produits du quotidien.
Deliveroo cible notamment les achats urgents ou imprévus, pour lesquels des clients peuvent accepter de payer la livraison. Le marché de ces micro-dépenses urgentes est estimé à plusieurs milliards d’euros en France. Shopping prolonge la stratégie de super-application de la plateforme, sans se substituer aux commandes anticipées.
Frais de livraison et concurrence du commerce en ligne
Pour le client, la rapidité peut s’accompagner de frais de service et de prix éventuellement plus élevés qu’en magasin ; Deliveroo prélève aussi une commission sur les transactions. Ces coûts peuvent limiter l’intérêt de l’offre pour les ménages aux budgets serrés. La multiplication des trajets de livraison individuels soulève également une question environnementale. Deliveroo évoque des tests de robots livreurs à Londres et Phoenix, mais son modèle actuel repose sur des travailleurs indépendants dont la rémunération dépend du nombre de courses effectuées.
Amazon Prime propose des livraisons en 24 heures, contre moins d’une heure annoncée pour Deliveroo Shopping ; Amazon Fresh, Getir et Flink sont déjà présents sur la livraison très rapide de produits alimentaires. Deliveroo mise, pour sa part, sur une offre issue de commerces indépendants. La rentabilité de Shopping dépendra du volume de commandes, des tarifs payés par les clients et de la rémunération des commerçants partenaires.