Free Mobile : ce que vous allez payer si vous ne faites rien

L’intégration de services numériques “bonus” dans les forfaits télécoms est devenue un classique. Streaming, stockage cloud, cybersécurité : les opérateurs rivalisent d’options pour enrichir leurs offres. Avec Mistral AI, Free Mobile est allé plus loin en misant sur l’intelligence artificielle générative. Problème : comme souvent, la gratuité est temporaire. Et lorsque l’essai s’achève, l’abonnement, lui, commence sans rappel systématique. À quelques semaines de la fin des douze mois offerts, le sujet mérite toute l’attention des abonnés.

Free Mobile et Mistral : une offre gratuite… mais à durée limitée

Au début de l’année 2025, Free Mobile annonçait un partenariat remarqué avec la start-up française Mistral AI, devenue l’un des acteurs majeurs de l’IA générative en Europe. Tous les abonnés de l’opérateur mobile pouvaient alors activer gratuitement, pendant douze mois, la version premium de l’assistant conversationnel Le Chat Pro.

Selon Numerama, cette offre était accessible sans distinction de forfait, y compris pour les clients au forfait à 2 euros. Une stratégie claire : démocratiser l’usage de l’intelligence artificielle tout en valorisant l’écosystème technologique français.

Mais dès l’activation, une condition figurait comme souvent dans les petites lignes : au terme des 12 mois, l’option ne se désactive pas automatiquement.

Une option activée en un clic… et facturée sans rappel

C’est le point central de l’alerte. Une fois la période de gratuité terminée, l’option Le Chat Pro bascule vers un abonnement payant de 17,99 € par mois, directement ajouté à la facture Free Mobile.

Numerama précise que cette transition se fait sans confirmation active de l’abonné : l’absence d’action vaut acceptation. Autrement dit, si vous avez activé l’offre gratuite par curiosité, sans l’utiliser réellement, vous pourriez payer plusieurs mois pour un service oublié.

Dans un contexte d’inflation persistante et de multiplication des abonnements numériques, ce type de dépense “silencieuse” peut rapidement peser sur le budget.

Comment éviter de payer pour un service inutile

Pour ne pas voir apparaître cette ligne supplémentaire sur votre facture, une seule solution : désactiver l’option avant la fin de la période gratuite.

La démarche est relativement simple, mais encore faut-il y penser :

• se connecter à l’espace abonné Free Mobile,
• accéder à la gestion des options,
• repérer l’option Le Chat Pro / Mistral AI,
• procéder à la résiliation.

Selon Numerama, aucun e-mail de rappel généralisé n’est prévu par l’opérateur. C’est donc à l’abonné de vérifier la date exacte d’activation et d’anticiper.

Ce que vous perdez… et ce que vous conservez

Résilier l’option payante ne signifie pas renoncer totalement à l’intelligence artificielle de Mistral. La version standard de Le Chat reste accessible gratuitement via le site ou l’application officielle.

En revanche, la version Pro incluse chez Free Mobile offre plusieurs avantages : accès prioritaire aux modèles les plus performants, fonctionnalités avancées, volume d’utilisation plus élevé. Des options utiles pour un usage professionnel ou intensif, mais largement superflues pour un usage occasionnel.

L’enjeu est donc simple : faire le tri entre un service réellement utilisé et une option activée “pour voir”.

Le bon réflexe à adopter dès maintenant

Si vous êtes abonné Free Mobile, une vérification s’impose : avez-vous activé l’offre Mistral AI ? Si oui, utilisez-vous réellement ce service ? Et surtout, êtes-vous prêt à payer près de 18 euros par mois pour le conserver ?

À défaut, mieux vaut agir avant la date anniversaire. Car en matière d’abonnements, l’oubli reste souvent l’option la plus coûteuse.