Sénégal : le réseau téléphonique Orange coupé pendant une partie de la journée

Par Economie Matin Afrique Publié le 5 septembre 2012 à 13h47

Dans sa publication du 4 septembre 2012, Ouestaf.com indique que des millions de Sénégalais ont été privés du réseau téléphonique Orange pendant une grande partie de la matinée de mardi. Le désagrément s’est manifesté par un blocage total des communications et une impossibilité de recharger les cartes prépayées.

D’après le site web, cet incident est une énième manifestation de la mauvaise qualité des services offerts par Orange, marque sous laquelle sont vendus les produits de la Sonatel.

Comme il est de coutume au Sénégal, lorsqu’un nouveau désagrément sur le réseau téléphonique Orange se signale, les consommateurs manifestent leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, une page intitulée « Arnaque Orange » a déjà vu le jour. 14 000 clients mécontents l’ont déjà visitée.

À travers son compte Twitter, l’entreprise a présenté ses excuses à sa clientèle après avoir qualifié cette interruption du service de « quelques perturbations sur le réseau mobile ».

La rédaction d'Economie Matin Afrique

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