Avec le lancement de ses agents intelligents ALBA et LEO, Conex franchit un cap dans l’intégration de l’intelligence artificielle aux opérations douanières.
Conex accélère dans l’IA et invente la “douane augmentée »
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Published on 23 mars 2026 16h31
Longtemps perçue comme une fonction administrative, la douane est devenue un point névralgique du commerce international. Chaque marchandise échangée repose sur un ensemble de données complexes, dont la qualité conditionne à la fois la conformité réglementaire et la fluidité des flux.
Dans ce contexte, Conex, éditeur français de solutions de dédouanement, accélère ses développements en intelligence artificielle avec une approche résolument opérationnelle. Plutôt que de proposer des outils généralistes, l’entreprise conçoit des agents IA spécialisés, capables d’intervenir sur des gestes métiers précis.
Deux solutions illustrent cette stratégie. ALBA accompagne les déclarants dans la classification tarifaire, un exercice à fort enjeu, souvent source d’erreurs. LEO, plus récemment lancé, prend en charge le traitement documentaire. Il est capable de lire, comprendre et exploiter automatiquement les données issues de factures, certificats ou documents logistiques, sans paramétrage préalable.
Au-delà de la performance technique, c’est une nouvelle organisation du travail qui se dessine. Les tâches répétitives et chronophages sont automatisées, tandis que les professionnels conservent la maîtrise des décisions. L’IA agit ici comme un levier d’augmentation, et non de substitution.
Cette vision de la “douane augmentée” répond à une réalité terrain : les volumes de données explosent, les exigences réglementaires se renforcent, et les compétences restent rares. En fiabilisant les données et en libérant du temps, l’IA permet aux équipes de se concentrer sur leur valeur ajoutée : analyser, contrôler et sécuriser les flux.
Entreprise française forte de 40 ans d’expertise, Conex accompagne déjà plus de 2 000 acteurs en Europe et s’appuie sur une R&D active pour développer des solutions innovantes, au service d’une supply chain plus fiable, fluide et sécurisée. Avec cette nouvelle génération d’outils, Conex entend s’imposer comme un acteur clé de la transformation numérique du commerce international.