Diffusée en janvier 2026, une enquête nationale de la CLCV consacrée à la banque analyse l’évolution récente des frais facturés aux particuliers. Dans un contexte économique tendu et face à une concurrence accrue, notamment numérique, cette enquête offre une photographie précise des établissements les plus abordables et de ceux dont les tarifs restent parmi les plus élevés.
Des frais en hausse malgré la concurrence
L’enquête sur la banque confirme une dynamique désormais bien installée. Les frais bancaires continuent d’augmenter en 2026, selon les données publiées par l’association de consommateurs CLCV. Au 1er février 2026, le coût moyen des paniers de services progresse d’environ 3 % en métropole. Toutefois, cette moyenne dissimule des variations notables entre établissements, ce qui renforce l’intérêt d’une enquête approfondie sur la banque et ses pratiques tarifaires.
Dans le détail, la CLCV observe que les petits consommateurs subissent une hausse proche de 2,98 %, tandis que les profils moyens enregistrent une augmentation de 3,77 %. Certains frais évoluent plus rapidement que d’autres. Les frais de tenue de compte affichent ainsi une progression de 6,39 %, alors que les cotisations de cartes bancaires augmentent de 2,07 % à 2,29 %. Selon Anna Meylacq, spécialiste de la tarification bancaire, « les tarifs bancaires augmentent régulièrement, en particulier sur certaines lignes comme les frais de tenue de compte et la cotisation des cartes bancaires ».
Enquête comparative : les moins chères confirment leur avance
L’enquête sur la banque ne se limite pas à mesurer l’ampleur des hausses. Elle établit également un classement détaillé des établissements les plus compétitifs. Les résultats, compilés par le comparateur MoneyVox montre que les banques en ligne dominent largement les premières places. Leur structure allégée et l’absence de réseau physique étendu leur permettent de proposer des frais nettement inférieurs à ceux des banques traditionnelles.
Ainsi, au 1er janvier 2026, certaines banques en ligne affichent des frais annuels autour de 90 euros pour un client standard. Hello bank! figure parmi les références, avec un coût annuel moyen de 91,26 euros. À l’inverse, de nombreuses banques traditionnelles dépassent les 150 euros annuels pour des services comparables. Selon une analyse diffusée par RTL, « les banques traditionnelles s’avèrent bien moins compétitives que celles en ligne », une conclusion directement issue de l’enquête comparative.
L’enquête banque 2026 met également en avant des disparités régionales. Dans certaines régions, comme le Grand Est ou les Hauts-de-France, quelques établissements mutualistes parviennent à contenir leurs tarifs. Toutefois, même dans ces zones, les banques en ligne conservent généralement un avantage structurel. Cette situation incite de plus en plus de clients à comparer leur banque, à la lumière des résultats d’enquête, afin de réduire leurs frais récurrents.
Les raisons des tarifs les plus élevés
À l’autre extrémité du classement, l’enquête sur la banque identifie des établissements dont les frais figurent parmi les plus élevés du marché. Il s’agit principalement de banques traditionnelles dotées d’un vaste réseau d’agences. Ces établissements cumulent souvent des frais de tenue de compte importants, des cartes bancaires plus onéreuses et des commissions supplémentaires sur certaines opérations courantes.
Ces niveaux de prix s’expliquent en partie par les coûts liés à l’entretien d’un réseau physique dense et par la diversité des services proposés en agence. Toutefois, l’enquête souligne que ces arguments peinent à justifier des écarts aussi marqués. Comme le résume RTL, « si vous avez des envies de changement d’établissement, une typologie de banques se distingue, et de loin », soulignant ainsi l’écart persistant entre banques traditionnelles et acteurs en ligne.
Enfin, l’enquête banque 2026 met en évidence une certaine inertie tarifaire chez les établissements les plus chers. Malgré la pression concurrentielle et la multiplication des comparateurs, les hausses se poursuivent, notamment sur les frais fixes. Selon la CLCV, l’augmentation de 6,39 % des frais de tenue de compte représente un signal préoccupant pour de nombreux ménages. Dans ce contexte, l’enquête joue un rôle clé d’information économique, permettant aux clients de mieux évaluer le coût réel de leur banque.