La firme américaine Amazon s’apprête à supprimer quelque 14 000 postes administratifs dans le monde. Cette décision, annoncée ce mardi 28 octobre, marque le début d’un vaste plan de réorganisation interne, largement influencé par les bouleversements engendrés par l’essor fulgurant de l’intelligence artificielle dans ses opérations.
IA : Amazon annonce 14 000 suppressions de postes
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Last modified on 28 octobre 2025 18h37
Une décision brutale mais préparée de longue date
Ce mardi 28 octobre 2025, Amazon a officialisé la suppression d’environ 14 000 emplois dans ses fonctions de bureau, soit une réduction équivalente à près de 4 % de ses effectifs non logistiques, selon les chiffres fournis par l’entreprise. Ces coupes s’inscrivent dans un vaste programme de restructuration à l’échelle internationale, visant à « réduire la bureaucratie » et à renforcer la flexibilité des équipes, selon Beth Galetti, vice-présidente en charge des ressources humaines et des technologies chez Amazon. Comme elle l’explique dans un mémo transmis aux salariés et cité par Europe 1, « les réductions que nous annonçons aujourd’hui s’inscrivent dans la continuité de nos efforts pour devenir plus forts encore, en supprimant des niveaux hiérarchiques et en réaffectant des ressources ».
Le plan se concentre uniquement sur les postes dits « corporate », c’est-à-dire les fonctions support, stratégiques ou administratives, situées hors des entrepôts logistiques. À ce jour, Amazon emploie environ 350 000 personnes dans ces fonctions à travers le monde. En excluant ses 1,15 million de salariés d’entrepôt, les suppressions représentent donc une refonte significative de ses structures décisionnelles.
Un tournant motivé par la montée en puissance de l’intelligence artificielle
Cette décision de réorganisation est directement liée à la stratégie technologique du groupe. Selon un document interne cité par Reuters, Amazon mise désormais sur l’intelligence artificielle générative pour transformer ses services. « Cette génération d’IA est la technologie la plus transformative que nous ayons connue depuis Internet, et elle permet aux entreprises d’innover bien plus rapidement qu’auparavant. » Cette automatisation progressive pousse Amazon à réduire ses équipes de planification, d’analyse, de support ou encore d’encadrement intermédiaire, au profit d’unités concentrées sur l’optimisation des outils IA et la gestion algorithmique des opérations.
Comme le rapporte Le Petit Journal, Amazon précise vouloir « continuer à recruter dans des domaines stratégiques clés tout en identifiant d’autres occasions de supprimer des postes, accroître la responsabilité et améliorer l’efficacité ». Les chiffres appuient cette stratégie : outre les 14 000 suppressions actées, l’entreprise pourrait aller plus loin. Reuters, dans un article daté du 27 octobre 2025, évoque des estimations internes suggérant que jusqu’à 30 000 postes pourraient être concernés dans les mois à venir. Une information relayée par Boursorama, citant des sources proches du dossier. Cette perspective laisse entendre que la vague actuelle n’est que le début d’une réorganisation plus vaste.
Un impact mesuré mais symbolique sur le marché de l’emploi
Si le chiffre absolu de 14 000 emplois supprimés impressionne, il reste modéré au regard des effectifs totaux d’Amazon, qui emploie plus de 1,5 million de personnes dans le monde. Toutefois, l’impact symbolique est fort, notamment pour le secteur technologique où Amazon est perçu comme un modèle de stabilité. Ces suppressions, concentrées sur les fonctions de bureau, traduisent un basculement stratégique où l’entreprise privilégie l’efficience algorithmique aux structures humaines traditionnelles. Les salariés touchés bénéficieront, dans la plupart des cas, d’une période de transition de 90 jours leur permettant de postuler à d’autres postes au sein du groupe.
Une mesure destinée à limiter les départs secs et à rediriger les compétences vers les pôles jugés prioritaires. Mais cette réorientation ne concerne pas seulement Amazon. Elle reflète une tendance globale dans le monde de l’entreprise, où l’intelligence artificielle s’impose désormais comme levier stratégique central de réduction des coûts, d’amélioration de la productivité et de restructuration des modèles de travail. D’autres géants du numérique pourraient suivre, rendant cette annonce emblématique d’une mutation profonde du marché de l’emploi dans les années à venir.