Imane El Bouanani

Une étude de Flightright révèle que 45% des passagers aériens n'ont pas reçu les indemnisations auxquelles ils avaient droit lors de l'annulation de leur vol. Au-delà des pertes financières moyennes de 224,57€, ces perturbations ont…

Dans une interview accordée au Financial Times, le commissaire européen aux transports Apostolos Tzitzikostas déclare que les annulations motivées par le prix du carburant ne constituent pas des « circonstances extraordinaires ». Une déclaration qui renforce la…

Un décret paru au Journal officiel modifie en profondeur les règles applicables aux litiges d’indemnisation des passagers aériens. À compter du 7 février 2026, ce texte impose de nouvelles contraintes procédurales qui rendent l’accès au juge plus…

Alors que plusieurs aéroports européens et français font face à de fortes perturbations liées au froid, à la neige et au verglas, de nombreux passagers subissent des retards ou des annulations de vols. C’est le…

Grèves, annulations de dernière minute, retards prolongés, refus d’embarquement pour cause de surbooking : autant de situations qui peuvent gâcher un départ en vacances. Face à ces imprévus, des recours existent pour protéger les passagers aériens.

La réforme du règlement européen sur les droits des passagers aériens pourrait être votée jeudi 5 juin 2025 à Bruxelles. Une réforme qui marquerait un net recul pour les usagers.

Depuis ce week end, de nombreux passagers font face à des annulations de vols au départ de Paris-Orly et d’autres aéroports français. Cela fait suite à une grève du personnel naviguant au sein de la compagnie aérienne…

Un peu plus de 24 heures après une panne d’électricité générale et inédite, la zone ibérique retourne peu à peu à une situation normale. Mais la reprogrammation des vols annulés la veille risque de perturber…

Cinq ans après le Brexit, la traversée de la Manche se complique pour les ressortissants européens. À partir du mercredi 2 avril 2025, les voyageurs du vieux continent devront être en possession d’une autorisation électronique de voyage (ETA) pour se rendre au Royaume-Uni.

Ce jeudi 27 mars à Bruxelles, les plus grandes compagnies aériennes d’Europe se réunissent à l’occasion du Sommet de l’Aviation. Officiellement consacré à la compétitivité du secteur, l'événement organisé par l’association A4E (Airlines for Europe) dissimule un…

Une panne de courant d’ampleur a fortement perturbé le trafic aérien à l’aéroport de Londres Heathrow aujourd’hui, entraînant l’annulation et le retard de nombreux vols. Cette situation a affecté plusieurs milliers de passagers et occasionné…

Cinq ans après le Brexit, la traversée de la Manche se complique pour les ressortissants européens. À partir du mercredi 2 avril 2025, les voyageurs du vieux continent devront être en possession d’une autorisation électronique…

Depuis plus de 20 ans, le règlement européen sur les droits des passagers aériens protège les voyageurs et s’est imposé comme un modèle de référence à l’échelle internationale. Pourtant, au lieu de renforcer cet acquis,…

La Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) a rendu un jugement historique le 17 octobre dernier élargissant une fois de plus les droits des passagers aériens face aux compagnies aériennes.

Des perturbations sont attendues sur les vols au départ ou à destination de la France pour la journée du jeudi 14 novembre 2024. Le Syndicat National des Pilotes de Ligne (SNPL) appelle [1] l’ensemble des salariés…

Derrière des prix d’appel imbattables, le confort du consommateur low-cost se paie. De la dimension des bagages au choix du siège, les options additionnels des compagnies low-cost font vite grimper la note, parfois au détriment du…