Insolite : Pakistan Airlines menace Paris à l’insu de son plein gré

Une publicité de Pakistan Airlines, récemment diffusée pour annoncer la reprise des vols vers Paris, a suscité une vive polémique. Une controverse inattendue qui pourrait peser sur l’image de la compagnie déjà fragilisée.

Jade Blachier
Par Jade Blachier Modifié le 17 janvier 2025 à 14h39
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21 millionsLa publication a été vue plus de 21 millions de fois

Le 10 janvier 2025, Pakistan International Airlines (PIA) a célébré son retour à Paris après quatre ans d’absence en raison d’une interdiction de vol en Europe. Une publicité diffusée à cette occasion a plongé la compagnie dans une tourmente médiatique. Montrant un avion volant vers la tour Eiffel avec le slogan « Paris, we’re coming today », cette campagne a immédiatement rappelé les attentats du 11 septembre 2001 aux États-Unis, provoquant un tollé sur les réseaux sociaux.

Une publicité aux mauvais accents

Le 10 janvier, la compagnie aérienne nationale du Pakistan a publié une image promotionnelle sur X (anciennement Twitter), annonçant la reprise des vols vers la France. Sur cette image, un avion semble se diriger directement vers la tour Eiffel, un choix visuel qui a été qualifié de « maladroit » et « insensible » par les internautes. Le slogan, « Paris, we’re coming today », a ajouté à la polémique en évoquant de manière troublante les attentats du 11 septembre 2001, lorsque des avions détournés ont frappé les tours jumelles du World Trade Center.

Les critiques ont afflué rapidement : « Est-ce une menace ou une publicité ? » se sont demandés certains internaute. D'autres ont suggéré de renvoyez le directeur artistique de la campagne. En quelques heures, la publication a été vue plus de 21 millions de fois, entraînant une enquête demandée par le Premier ministre pakistanais, Shehbaz Sharif. Malgré la vague de critiques, la publicité n’a pas été retirée, laissant planer des doutes sur la gestion de la crise par PIA.

Un passé chargé de controverses

La publicité n’est que le dernier épisode en date dans l’histoire tumultueuse de PIA. En mai 2020, un crash d’un Airbus A320 à Karachi avait coûté la vie à 97 personnes, révélant des erreurs humaines et une fraude généralisée. Une enquête avait révélé que 150 pilotes détenaient des licences falsifiées, entraînant une interdiction immédiate de vol en Europe et aux États-Unis.

Cette suspension, levée partiellement en novembre 2024 pour les vols vers la France, avait pourtant été perçue comme une lueur d’espoir pour une entreprise en proie à des difficultés financières. Avec une dette estimée à 3 milliards de dollars en 2023, PIA espérait redorer son blason en relançant ses vols internationaux. Cette nouvelle polémique pourrait compromettre ces ambitions.

Une erreur de communication 

Les intentions derrière cette publicité ne sont pas claires. Une maladresse due à un manque de vérification interne, ou une stratégie délibérée visant à faire parler de la compagnie, quitte à provoquer l’indignation ? Dans un contexte où les réseaux sociaux amplifient chaque faux pas, cette controverse aurait pu être évitée.

La controverse autour de la publicité de Pakistan Airlines illustre à quel point une communication mal maîtrisée peut avoir des conséquences désastreuses. Alors que la compagnie espérait marquer son retour en Europe, elle se retrouve plongée dans une crise qui rappelle ses erreurs passées. Si cette affaire souligne l’importance de la vigilance en matière de communication, elle pose également des questions sur la capacité de PIA à se repositionner sur le marché international.

Pakistan Airlines Publicité

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Jade Blachier

Diplômée en Information Communication, journaliste alternante chez Economie Matin.

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